公共關(guān)系對(duì)企業(yè)作用

1、公共關(guān)系對(duì)百事達(dá)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用姓名：張盼龍姓名：張盼龍學(xué)號(hào)：學(xué)號(hào)：200901034147班級(jí)班級(jí):09級(jí)工商管級(jí)工商管部門才能真正發(fā)揮其決策參謀部、情報(bào)信息部、宣傳外交部的作用。在公關(guān)人員配備上，百事達(dá)除了選配一定數(shù)量具有良好素質(zhì)的專職人才外，還重視在各職能部門選拔、培養(yǎng)一批兼職公關(guān)人員，以備在開展大型公關(guān)活動(dòng)時(shí)抽調(diào)出來配合公共關(guān)系部門開展工作。重視做好企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系，為企業(yè)開展外部公共關(guān)系打好基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系是企業(yè)公共關(guān)

2、系的重要組成部分，其狀態(tài)如何，直接關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)良好形象的打造，是企業(yè)公共關(guān)系的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)良好外部公共關(guān)系的前提和保證。百事達(dá)通過民主管理、文體活動(dòng)、思想政治工作等形式，做到了上情下達(dá)、下情上傳，使企業(yè)內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致。百事達(dá)良好的內(nèi)部公共關(guān)系是其在競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展的基礎(chǔ)。為了樹立企業(yè)的良好形象，其除了注重處理好與企業(yè)內(nèi)部公眾關(guān)系，還重視企業(yè)價(jià)值觀念的培養(yǎng)，創(chuàng)造最佳的人事環(huán)境，培養(yǎng)內(nèi)部公眾的歸屬感、認(rèn)

3、同感和自豪感，形成融洽的“家庭氣氛”，為外部公共關(guān)系工作提供保證。努力搞好企業(yè)外部公共關(guān)系，為其企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)營(yíng)造最佳的社會(huì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。企業(yè)外部公共關(guān)系是企業(yè)與其外部公眾之間通過有效信息溝通，達(dá)到相互理解與支持的一種活動(dòng)，是樹立企業(yè)良好形象的重要活動(dòng)。百事達(dá)通過同企業(yè)外部公眾建立的經(jīng)常性聯(lián)系，進(jìn)行雙向信息交流。一方面，使其快速、準(zhǔn)確地收集來自外部公眾的信息；另一方面，使其及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地將企業(yè)有關(guān)信息傳達(dá)至相關(guān)公眾，使外部公眾的決策與活

4、動(dòng)為公司經(jīng)營(yíng)提供方便，并使公司的經(jīng)營(yíng)符合相關(guān)公眾利益和要求。百事達(dá)除了做好新聞宣傳、公共關(guān)系廣告、社會(huì)公益贊助等工作，而且把握住了開展外部公共關(guān)系的各個(gè)時(shí)機(jī)，包括新店開張、開拓新業(yè)務(wù)，這是實(shí)現(xiàn)其企業(yè)目標(biāo)的一項(xiàng)重要方面。二、二、公共關(guān)系戰(zhàn)略與企業(yè)形象塑造公共關(guān)系戰(zhàn)略與企業(yè)形象塑造20世紀(jì)中期以來，我們可以看到，整個(gè)世界市場(chǎng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，即由生產(chǎn)導(dǎo)向階殷、銷售導(dǎo)向階段、營(yíng)銷導(dǎo)向階段逐步進(jìn)入形象導(dǎo)向階段雖然，由于目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制和結(jié)構(gòu)的原