企業(yè)電子商務(wù)組織架構(gòu)圖以及部門職責(zé)和崗位設(shè)置

1、企業(yè)電子商務(wù)組織架構(gòu)圖以及部門職責(zé)和崗位設(shè)置企業(yè)電子商務(wù)組織架構(gòu)圖以及部門職責(zé)和崗位設(shè)置1.三種不同類型的企業(yè)電子商務(wù)組織架構(gòu)圖包括：生產(chǎn)型、貿(mào)易型、網(wǎng)商型三種企業(yè)。前兩種企業(yè)和第三種企業(yè)的區(qū)別在于，前者的貨品企業(yè)內(nèi)部或生產(chǎn)或代理的有，而貿(mào)易型的企業(yè)需要另外去訂貨，所以在電子商務(wù)的業(yè)務(wù)中間會(huì)增加采購部。另一方面對于非網(wǎng)商型的企業(yè)，相對于電子商務(wù)部來說其他都是協(xié)作部門，對于網(wǎng)商型的企業(yè)來說分為管理類部門和業(yè)務(wù)部門。產(chǎn)品編輯部營銷推廣部物流

2、倉儲(chǔ)部訂單處理部美工設(shè)計(jì)部產(chǎn)品部門倉儲(chǔ)部門財(cái)務(wù)部門客服部門市場部門協(xié)作部門電子商務(wù)部生產(chǎn)型企業(yè)電子商務(wù)組織架構(gòu)圖網(wǎng)絡(luò)分銷部網(wǎng)絡(luò)零售部客戶關(guān)懷部售后服務(wù)部零售主管（1）網(wǎng)絡(luò)零售部承擔(dān)網(wǎng)上零售工作；負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、銷售商品、訂單處理等；銷售客服（若干）網(wǎng)絡(luò)分銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等；分銷主管（1）物流主管（1）配貨員（若干）物流倉儲(chǔ)部負(fù)責(zé)管理倉庫，進(jìn)貨、打包發(fā)貨、進(jìn)銷存管理等；打包員（若干）復(fù)核員（1）訂單處理部負(fù)責(zé)打

3、印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運(yùn)輸?shù)?；打單員（1）售后服務(wù)部負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價(jià)處理、客戶答疑等；售后客服（若干）客戶關(guān)懷部負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)及二次開發(fā)；客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。客戶關(guān)懷（1）營銷推廣部負(fù)責(zé)品牌宣傳推廣；網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告；網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店促銷等；營銷專員（1）美工設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片編輯、網(wǎng)店裝修與美化，市場營銷工作的美工支持。美工（若干）崗位職能與任職要求崗位設(shè)置崗位職能任職要求電子商