用六西格瑪改善方法(DMAIC)解決螺絲質量問題.pdf

1、螺絲是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｓ玫木o固件之一，大量應用于電子、汽車和制造行業(yè)中。隨著電子技術的發(fā)展，電子產(chǎn)品不僅要在功能上滿足消費者多元化的需求，而且在外形上要滿足消費者唯美的需求?！缎〉木褪敲赖摹肥怯傻聡?jīng)濟學家恩斯特·蘇馬赫在1973年撰寫的一本轟動全球的經(jīng)濟學專著，在電子行業(yè)中也因索尼的“Walkman”等產(chǎn)品得到印證。使用在這些“迷你”電子產(chǎn)品上的螺絲同樣也要做到“小的就是美的”?？蛻魰r常抱怨在安裝螺絲時出現(xiàn)螺絲槽打滑的現(xiàn)象。主要原因

2、是表面處理對螺絲槽的深度產(chǎn)生了一定的影響，影響了驅動器插入的有效深度，導致螺絲槽承載扭矩的能力降低，在螺絲安裝過程中就容易出現(xiàn)驅動器在螺絲槽內(nèi)打滑的問題。這個問題已經(jīng)影響到客戶的正常使用，必須及時解決。
　　六西格瑪是一種管理的理念，也是一套業(yè)績改善的方法。它將理念變?yōu)樾袆樱瑢⒛繕俗優(yōu)楝F(xiàn)實。這套方法就是六西格瑪改進方法DMAIC。DMAIC是指定義（Define）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進（Improv

3、e）、控制（Control）五個階段構成的過程改進方法，一般用于對現(xiàn)有流程的改進，包括制造過程、服務過程等。
　　本文重點對如何使用DMAIC方法提升螺絲槽深穩(wěn)定性的過程進行研究，并遵循了六西格瑪?shù)腄MAIC流程，來定義、測量、分析和改進問題，并采取控制措施。通過對螺絲表面處理的工藝流程分析、失效模式及影響分析、測量系統(tǒng)分析、假設性檢驗、試驗設計、過程控制等步驟，確定了影響螺絲槽深的四個關鍵因子，并針對這些關鍵因子制定實施了相應的