工作標準的編寫

1、工作標準的編制,企業(yè)標準體系的組成形式,,工作標準體系的結(jié)構(gòu),工作標準體系的建立步驟,1、列出企業(yè)的崗位清單；2、每個崗位對應一個工作標準，并增加兩個通用工作標準，即“管理人員通用工作標準”和“操作人員通用工作標準”；3、檢查企業(yè)原有的崗位說明書等（通常在ISO 9000體系文件的三級文件中）的章節(jié)或內(nèi)容齊不齊全。,注意,部門的工作標準可以用部門正職管理人員的工作標準代替。 “特殊過程操作人員”： ——包括鍋爐工、探傷工

2、、焊接工、電工、起重機司機、天車司機、機動車司機、特種設備操作工等； ——對這些工種應參照國家有關(guān)部門頒布的規(guī)定制定相應的的工作標準。,,“特殊過程操作人員”： ——包括鍋爐工、探傷工、焊接工、電工、起重機司機、天車司機、機動車司機、特種設備操作工等； ——對這些工種應參照國家有關(guān)部門頒布的規(guī)定制定相應的的工作標準。,工作標準的特點,工作標準由決策層、管理層、操作人員三個層面構(gòu)成。部門的工作標準可以用部門正職管理人員

3、的工作標準代替。,工作標準的內(nèi)容,范圍規(guī)范性引用文件責任權(quán)限工作內(nèi)容與要求任職資格檢查與考核,規(guī)范性引用文件,規(guī)范性引用文件是列出標準中規(guī)范性引用文件的一覽表。列入引用標準的必須嚴格限于在標準條文中直接引用的標準，以及必須與本標準一起配合使用的標準。,責任,職責：在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任。章節(jié)“責任”應概括工作范圍，并強調(diào)責任。,與技術(shù)、管理標準的關(guān)聯(lián),與技術(shù)標準的關(guān)聯(lián) 舉例：工序操作員或設備操作員