市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略和最佳策略分析

1、第1講資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)分析【本講重點(diǎn)】資源的概念對(duì)策略的理解無形資源的要點(diǎn)成功策略的要點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——能力——資源的關(guān)系核心競(jìng)爭(zhēng)力的五種表達(dá)五種競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力資源的概念資源與競(jìng)爭(zhēng)資源與競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在，國內(nèi)流行著一個(gè)名詞叫核心競(jìng)爭(zhēng)力。一般來說，先有資源才有競(jìng)爭(zhēng)力。資源分為有形和無形這兩種資源。有形資源，就是通常提到的人力、物力、財(cái)力；無形資源包括技術(shù)、品牌、聲譽(yù)，甚至包括人際關(guān)系。有形和無形的資源構(gòu)成了一家企業(yè)的所有資源。根據(jù)這些資源來發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)

2、力，展現(xiàn)出來的就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。反過來說，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是核心競(jìng)爭(zhēng)力所反映的方面，也就是企業(yè)所具備的資源。圖1－1表示出了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、能力、資源之間的相互關(guān)系。圖1－1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——能力能力——資源關(guān)系圖資源關(guān)系圖在發(fā)展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，通常都會(huì)用策略來執(zhí)行。所采用的策略要緊密地適應(yīng)周圍的環(huán)境，與企業(yè)的資源息息相關(guān)，因?yàn)橘Y源是企業(yè)成功的條件，要與它契合，如圖1－2所示。圖1－2策略、公司與環(huán)境之間的結(jié)合策略、公司與環(huán)境之間的結(jié)合英特

3、爾的廣告上寫著兩個(gè)英文字“ＩｎｔｅｌＩｎｓｉｄｅ”，不管做什么電子產(chǎn)品，它的核心部件里總有一塊是英特爾的，換句話就是說核心是英特爾。不管是硬件還是軟件，不管是產(chǎn)品還是技術(shù)，都離不了英特爾，這才是強(qiáng)大的知識(shí)經(jīng)濟(jì)。英特爾在電子界里始終站在最前面，主要靠的就是它強(qiáng)大的技術(shù)?！景咐磕煤娇漳概瀬碚f，航空母艦里什么東西是不能缺少的呢？美國航空母艦的制造都要依靠凱創(chuàng)的產(chǎn)品，其實(shí)凱創(chuàng)做的只是一個(gè)電子產(chǎn)品，叫ＩＤＳ入侵偵測(cè)系統(tǒng)。航空母艦和戰(zhàn)斗機(jī)都離不開

4、這個(gè)產(chǎn)品，這就是它強(qiáng)大的技術(shù)，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮威力的地方?？梢?，擁有知識(shí)和技術(shù)是一個(gè)非常重要的資源。如果企業(yè)掌握了這個(gè)技術(shù)，那么，小到一個(gè)英特爾的電子“心臟”，大到航空母艦和戰(zhàn)斗機(jī)，或是一般人常常喝的碳酸飲料，都實(shí)時(shí)能呈現(xiàn)出技術(shù)的層次。2品牌（商標(biāo)、聲譽(yù)）品牌（商標(biāo)、聲譽(yù)）所謂品牌就是消費(fèi)者、顧客，及所有跟企業(yè)有利益關(guān)系的人對(duì)這個(gè)牌子的產(chǎn)品的一種認(rèn)同，這種觀念叫做品牌。就如賣電腦，在國外，只要一提到ＩＢＭ或戴爾，買的人大概就接受了一半。

5、在國內(nèi)，一提到聯(lián)想，生意大概就成功了一半。賣飲料的，一提到可口可樂和百事可樂，對(duì)方就幾乎快掏錢了。想吃快餐，見到麥當(dāng)勞的標(biāo)志，就認(rèn)定進(jìn)去準(zhǔn)沒錯(cuò)，這種觀念就叫品牌。【案例】美國波音公司以前從來看不起品牌，認(rèn)為波音這么大，沒必要做品牌。后來其它的航空公司越來越多，隨著這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多，波音公司的業(yè)務(wù)大不如前了，尤其是空中客車給他們帶來很大的壓力，于是波音公司不得不痛改前非，于1999年設(shè)下品牌經(jīng)理，開創(chuàng)他們的品牌發(fā)展，從而又取得更大的業(yè)績

6、。他們終于承認(rèn)品牌還是非常重要的。品牌做成功以后，會(huì)輻射到企業(yè)的其它衍生產(chǎn)品上去，像ＹＳＬ和圣羅蘭，本來是做時(shí)裝和香水的，它們的品牌出售給一位做手表的人，ＹＳＬ三個(gè)字一打到手表上，同樣起到了轟動(dòng)效應(yīng)，這就是品牌效應(yīng)的威力?！渡虡I(yè)周刊》選出的100個(gè)品牌中，大部分是歐美的。全亞洲只有7個(gè)，日本竟獨(dú)占了6個(gè)，另外一個(gè)是韓國三星，占世界品牌第34名。而商品市場(chǎng)如此龐大、顧客數(shù)量如此眾多的中國卻連一個(gè)都沒有。這從一個(gè)側(cè)面充分表明國內(nèi)的企業(yè)在努力

7、地開展經(jīng)營時(shí)，還沒有注意到樹立品牌效應(yīng)的重要性。也許有一天，中國的海爾、聯(lián)想、長虹、希望集團(tuán)等，或者其它公司的產(chǎn)品變成了國際品牌，那將是一件很值得高興的事。表1－1《商業(yè)周刊商業(yè)周刊》評(píng)選的世界十大品牌評(píng)選的世界十大品牌可口可樂微軟ＩＢＭ通用電氣英特爾諾基亞迪士尼麥當(dāng)勞萬寶路奔馳國別美國美國美國美國美國芬蘭美國美國美國德國名次12345678910品牌價(jià)值（美元）690億641億512億413億309億300億293億264億242億2