倉(cāng)儲(chǔ)管理sop

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理目的：指導(dǎo)和規(guī)范倉(cāng)庫(kù)人員日常作業(yè)行為，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的貨品管理，明確入出庫(kù)流程。范圍：制度中所指的倉(cāng)庫(kù)管理包括：貨物驗(yàn)收入庫(kù)、保管、出庫(kù)、裝卸、退庫(kù)、盤點(diǎn)、安全等工作，以及倉(cāng)庫(kù)人員的獎(jiǎng)懲等管理制度。一、人員配置及職責(zé)1、人員組成、人員組成倉(cāng)儲(chǔ)部人員主要由倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)主管、設(shè)備管理、倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)、倉(cāng)管員等組成。倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)倉(cāng)管員倉(cāng)庫(kù)主管設(shè)備管理2、崗位職責(zé)：、崗位職責(zé)：倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理：倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理：工作目標(biāo)：保證倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的高效、順暢、準(zhǔn)確，拓展

2、公司倉(cāng)儲(chǔ)能力。職責(zé)：1.負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部的日常管理工作，貫徹物流中心所有倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)規(guī)程和相關(guān)管理措施；2.制定倉(cāng)儲(chǔ)部月年度工作計(jì)劃，并督導(dǎo)、檢查計(jì)劃完成情況；3.合理安排下屬工作分工，指導(dǎo)、激勵(lì)下屬并公正評(píng)價(jià)其工作表現(xiàn)；4.協(xié)助物流中心實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并跟進(jìn)培訓(xùn)效果；7.主管安排的其他工作。倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)：倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)：工作目標(biāo)：及時(shí)、準(zhǔn)確、有效統(tǒng)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)部門的各項(xiàng)信息，并提供報(bào)表。職責(zé)：1.每月按時(shí)公司規(guī)定的各類倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)報(bào)表；2.根據(jù)授權(quán)處理倉(cāng)儲(chǔ)部各項(xiàng)

3、作業(yè)單證、合同、文件及各類管理報(bào)表，并對(duì)質(zhì)量把關(guān)；3.負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部日常文件的交接、登記、復(fù)印、打印、發(fā)放、整理和歸檔等工作；4.倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理安排的其他工作。設(shè)備管理：設(shè)備管理：工作目標(biāo)：對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部設(shè)備進(jìn)行管理，確保設(shè)備的正常使用。職責(zé)：1.管理和統(tǒng)計(jì)倉(cāng)庫(kù)各類地牛、叉車的用油、充電、清潔；2.負(fù)責(zé)所有叉車等設(shè)備的安全使用、日常維護(hù)和保養(yǎng)；3.按照公司安全管理規(guī)程使用設(shè)備、設(shè)施并負(fù)責(zé)所分管設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)；4.定期檢查和記錄倉(cāng)庫(kù)消防和蟲害控制設(shè)施

4、、設(shè)備，確保其有效；5.倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理安排的其他工作。二、庫(kù)房作業(yè)流程收貨：1、客服通知倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)客戶有貨物要接收，同時(shí)將送貨單據(jù)交于倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)。2、倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)根據(jù)貨物種類，將單據(jù)分發(fā)到倉(cāng)庫(kù)主管手中。3、倉(cāng)庫(kù)主管接收單據(jù)后，通知倉(cāng)管員準(zhǔn)備卸貨，同時(shí)通知裝卸隊(duì)裝備人員及設(shè)備。4、倉(cāng)管員根據(jù)倉(cāng)庫(kù)主管分發(fā)的送貨單據(jù)進(jìn)行核對(duì)清點(diǎn)收貨。5、倉(cāng)管員應(yīng)與司機(jī)或送貨人員共同檢查貨品狀況，如貨物有嚴(yán)重受損狀況，需馬上通知客服部門等候處理，如貨物狀況完好，開始卸貨工

5、作。（各種殘次產(chǎn)品入庫(kù)都須有相應(yīng)單據(jù)，如司機(jī)及送貨人員不能提供相應(yīng)單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)收貨人員有權(quán)拒收貨物（特殊情況除外如：特急料但需要求相關(guān)人員的簽名確認(rèn)））。6、卸貨時(shí)，倉(cāng)管員必須嚴(yán)格監(jiān)督貨物的裝卸狀況（小心裝卸），確認(rèn)產(chǎn)品的數(shù)量，包裝及規(guī)格保質(zhì)期與單據(jù)嚴(yán)格相符。任何破損，短缺必須在收貨單上嚴(yán)格注明，并保留一份由司機(jī)簽字確認(rèn)的文件，送貨單等。破損，短缺的情況須及時(shí)上報(bào)，以便及時(shí)通知客戶。7、卸貨時(shí)如遇到惡劣天氣（下雨，大風(fēng)，冰雹等），必須采取