2012服務(wù)管理醫(yī)患溝通

1、12012服務(wù)管理醫(yī)患溝通1.根據(jù)違反醫(yī)事法律規(guī)范和法律責(zé)任的性質(zhì)以及承擔(dān)法律責(zé)任的方式不同，可將醫(yī)事法律責(zé)任分為()①行政②社會(huì)③民事④刑事A.①②③B.①③④C.①②④D.①②③④E.①②正確答案:C2.“花了這么多錢，一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)查出來(lái)，真不值”，面對(duì)這樣的問(wèn)題，應(yīng)該怎樣合理解決A.任何時(shí)候都應(yīng)根據(jù)適應(yīng)癥選擇檢查，并讓患者知情B.應(yīng)根據(jù)患者的需要來(lái)選擇C.應(yīng)告訴患者每種檢查的局限性D.根據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)情況選擇必要的E.利于病人的健康

2、的恢復(fù)檢查都要做正確答案:A3.醫(yī)生需要的患者信息分為①病史和個(gè)人相關(guān)；②體格檢查信息；③實(shí)驗(yàn)室及影像學(xué)檢查信息；這三類中與醫(yī)生的經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的是A.③B.①②C.①③D.②③E.①②③正確答案:A4.我國(guó)醫(yī)事法主要有以下()等表現(xiàn)形式①憲法②醫(yī)事法律③醫(yī)事法規(guī)④醫(yī)事規(guī)章⑤技術(shù)性規(guī)范⑥醫(yī)事自治條例和單行條例⑦國(guó)際醫(yī)事條約A.①②③④B.①②⑥⑦C.①②③④⑤⑥⑦D.①②③④⑥⑦E.①②③④⑤正確答案:D5.構(gòu)成醫(yī)事行政責(zé)任，一般應(yīng)具備的

3、條件不包括A.行為人實(shí)施了違反醫(yī)事法律規(guī)范所規(guī)定的義務(wù)B.行為人主觀上必須要有過(guò)錯(cuò)C.行為人主觀上不一定要有過(guò)錯(cuò)D.違法行為造成損害后果，法律明文規(guī)定應(yīng)當(dāng)追究法律責(zé)任E.行為人主觀上可以沒(méi)有過(guò)錯(cuò)正確答案:B6.醫(yī)事法律關(guān)系的內(nèi)容指醫(yī)事法律關(guān)系的主體依法所享有的權(quán)利和義務(wù)，下列關(guān)于醫(yī)事法律關(guān)系的內(nèi)容表述錯(cuò)誤的是A.權(quán)利是指醫(yī)事法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)雙方當(dāng)事人所賦予的實(shí)現(xiàn)己方意志的必然性B.義務(wù)是指指醫(yī)事法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)雙方當(dāng)事人所規(guī)定的必須

4、分別履行的責(zé)任C.權(quán)利和義務(wù)可以獨(dú)立存在D.權(quán)利和義務(wù)兩者相互依存、密不可分E.權(quán)利和義務(wù)是從不同角度來(lái)表現(xiàn)同一個(gè)醫(yī)事法律關(guān)系的具體內(nèi)容正確答案:C7.不屬于重建醫(yī)患關(guān)系原則的選項(xiàng)是A.堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展B.確立滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求原則C.努力創(chuàng)新、完善醫(yī)患關(guān)系原則D.利于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)健康發(fā)展原則E.利于病人的身心健康的恢復(fù)正確答案:A8.健康與疾病轉(zhuǎn)化作用的原因和條件是多種多樣的，一般包括()①生物②心理③社會(huì)

5、④家庭A.①②③B.①③④C.①②④D.②③④E.①②③④正確答案:A9.良好的醫(yī)患溝通能夠融洽醫(yī)患關(guān)系，不準(zhǔn)確的是A.溝通使醫(yī)患形成共同認(rèn)知B.溝通使醫(yī)患建立情感C.溝通使醫(yī)患互相滿足尊重的需要D.溝通使患者獲得應(yīng)得利益E.溝通能夠使雙方獲益正確答案:D10.從臨床實(shí)踐情況看，解釋可分為A.主動(dòng)被動(dòng)、主動(dòng)主動(dòng)、共同參與B.主動(dòng)被動(dòng)、主動(dòng)主動(dòng)、指導(dǎo)合作C.主動(dòng)被動(dòng)、指導(dǎo)合作、共同參與D.主動(dòng)被動(dòng)、主動(dòng)主動(dòng)、指導(dǎo)合作、共同參與3C.記大過(guò)

6、D.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)E.吊銷執(zhí)照正確答案:D23.溝通所需要的最基本媒介是A.人體B.語(yǔ)言C.感情D.環(huán)境E.動(dòng)作正確答案:B24.“病人選醫(yī)生”存在的問(wèn)題是A.選擇的盲目性B.未突出醫(yī)療工作的特殊性C.擇醫(yī)重心的不平衡D.AB正確E.以上均正確正確答案:E25.人區(qū)別于動(dòng)物的主要標(biāo)志之一是A.自尊B(yǎng).尚美C.理性D.創(chuàng)造E.感性正確答案:D26.醫(yī)患關(guān)系緊張的原因錯(cuò)誤的選項(xiàng)是A.經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展滯后于思想觀念B.國(guó)民整體人文素質(zhì)教育不足C.醫(yī)

7、患缺乏有效溝通D.有關(guān)法規(guī)及制度不完善E.思想觀念滯后經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正確答案:A27.心理學(xué)基礎(chǔ)包括A.認(rèn)知B.情緒、情感C.意志、人格D.以上均正確E.以上均不正確正確答案:D28.不屬于護(hù)患溝通的基本原則是A.讓病人主動(dòng)表達(dá)B.少用說(shuō)理方式C.采用開(kāi)放式交流D.不用非語(yǔ)言交流E.注意聆聽(tīng)正確答案:B29.恩格爾模式又稱A.生物醫(yī)學(xué)模式B.環(huán)境醫(yī)學(xué)模式C.衛(wèi)生服務(wù)和政策相結(jié)合的綜合健康醫(yī)學(xué)模式D.生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式E.人文醫(yī)學(xué)模式正確

8、答案:D30.醫(yī)學(xué)的道德性集中體現(xiàn)在（）中A.道德性B.人文精神C.科學(xué)性D.醫(yī)德E.醫(yī)術(shù)正確答案:D31.醫(yī)事和法律的關(guān)系錯(cuò)誤的是A.醫(yī)事促進(jìn)了許多醫(yī)事法律、法規(guī)的產(chǎn)生B.醫(yī)事使法律的內(nèi)容更加具有科學(xué)性C.醫(yī)事法律為醫(yī)事發(fā)展創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境D.醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展的方向決定醫(yī)事法律E.醫(yī)事法律決定醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展的方向正確答案:D32.兒科疾病特征表述有誤的是A.各年齡階段兒童患病種類不同B.與成人疾病種類有很大不同C.小兒對(duì)致病因素所致的病理反