電大商務(wù)談判實務(wù)平時作業(yè)答案

1、電大商務(wù)談判實務(wù)平時作業(yè)答案電大商務(wù)談判實務(wù)平時作業(yè)答案《商務(wù)談判實務(wù)商務(wù)談判實務(wù)》第一次平時作業(yè)：第一次平時作業(yè)：一、名詞解釋：一、名詞解釋：1.商務(wù)談判：商務(wù)談判：商務(wù)談判是關(guān)于商業(yè)事務(wù)上的談判，具體是指兩個或兩個以上從事商業(yè)活動的組織或個人，為了滿足各自的經(jīng)濟(jì)利益的需要，對涉及各方切身利益的分歧進(jìn)行意見交換和磋商，謀求取得一致和達(dá)成協(xié)議的經(jīng)濟(jì)交往活動。2.商品貿(mào)易談判：商品貿(mào)易談判：即一般商品買賣的談判，主要是指買賣雙方就買賣貨物

2、本身有關(guān)內(nèi)容，如質(zhì)量、數(shù)量、貨物轉(zhuǎn)移方式和時間、買賣價格條件與支付方式以及交易過程中雙方的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)等問題所進(jìn)行的談判。3.硬式判法：硬式判法：是指談判方各有自己的實力，各提自己的條件，各方強(qiáng)調(diào)各方的意愿，申明自己的觀點和立場不能改變，把談判看作是一種意志力的競賽，各方都想達(dá)成對己方更為有利的協(xié)議。4.原則型談判：原則型談判：也稱實質(zhì)利益談判，它是指談判的出發(fā)點和落腳點均在交易的關(guān)鍵點，如公正利益目標(biāo)上，友好而高效地取得談判各方均

3、感滿意的結(jié)果。5.詢盤：詢盤：是指交易一方欲購買或出售商品時，向另一方發(fā)出探詢該項買賣及有關(guān)交易條件的一種表示，通常多由買方發(fā)出。6.發(fā)盤：發(fā)盤：是指買賣雙方的一方(發(fā)盤人)向?qū)Ψ?收盤人)提出各項主要交易條件，并愿意按這些條件與對方達(dá)成交易、訂立合同的一種肯定的表示。7.談判目標(biāo)：談判目標(biāo)：是指談判當(dāng)事人希望通過談判所得的結(jié)果。它是對談判所要達(dá)到的結(jié)果的設(shè)定，是指導(dǎo)談判的核心，是企業(yè)必須明確的首要內(nèi)容。8.最佳期望目標(biāo)：最佳期望目標(biāo)：

4、9.禮儀：禮儀：是在社會活動中，由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的人們共同遵守的品行、程序、方式、容貌、風(fēng)度等行為規(guī)則和形式。10.開場陳述：開場陳述：即雙方分別闡明自己對有關(guān)問題的看法和原則，內(nèi)容是概括、扼要地敘述己方的意愿與目標(biāo)、原則與立場、限制條件、利益、對議題的理解、對對方建議的回答。二、單項選擇題：二、單項選擇題：C中國企業(yè)家和美國人在談判中采取迂回曲折、兜圈子的策略D中方談判人員和美方在談判中直接了當(dāng)?shù)靥岢鰧嵸|(zhì)性的要求13.下列關(guān)于穿著的

5、描述最佳的是（A）。A穿西裝時，襯衫、領(lǐng)帶與西服顏色反差要明顯B女員工在談判前化點濃妝，給對方增加深刻的印象C男員工的襪子以深淺色為宜，無破損D如果眼睛有疾，可以考慮戴墨鏡14.下列關(guān)于談判舉止的描述最佳的是（A）。A握手時由主持談判者先握，助手不能先啟動握手致敬B握手時，男士為了表示歡迎先向女士啟動握手C在長輩與晚輩之間，晚輩要先啟動握手D在客人較多時，可以一邊同人握手，一邊又與其他人打招呼15.關(guān)于談判的入座問題，最不適合的是（C）

6、。A主談人居中，其他依職位高低向兩邊擴(kuò)展而座B雙方主談人宜正面相對，不宜斜對C談判中的座位朝向與宴會沒有區(qū)別，一般應(yīng)面向門D若議題功能只是提供信息，以簡報方式進(jìn)行，雙方主談人宜坐在面對屏幕與白板的最前方，其它人員依序而坐三、判斷題：三、判斷題：1.主場談判一般需要支付較大的成本，或容易被對手了解虛實，攻破防線。(√)2.客場談判由于會形成客觀的劣勢，是一種難度較大的談判。(√)3.技術(shù)貿(mào)易談判包括技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培養(yǎng)、專有技術(shù)保密、投資項