公共關(guān)系學復(fù)習資料答案

1、第1章1、公共關(guān)系的英文是（、公共關(guān)系的英文是（A）A、publicpublicrelationsrelationsB、publicpublicrelationrelationC、publicationpublicationrelationsrelationsD、publicationpublicationrelationrelation2、公共關(guān)系學可直接稱為（、公共關(guān)系學可直接稱為（A）A、公眾關(guān)系、公眾關(guān)系B、人際關(guān)系、人際關(guān)系C

2、、人群關(guān)系、人群關(guān)系D、社區(qū)關(guān)系、社區(qū)關(guān)系3、組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是（、組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是（B）A、大眾傳播、大眾傳播B、傳播、傳播C、人際溝通、人際溝通D、輿論宣傳、輿論宣傳6、公共關(guān)系的主體是（、公共關(guān)系的主體是（C）A、社會公眾、社會公眾B、傳播、傳播C、社會組織、社會組織D、政府官員、政府官員7、公共關(guān)系的客體是（、公共關(guān)系的客體是（A）A、社會公眾、社會公眾B、傳播、傳播C、社會組織、社會組織D、政府官員、政府官員8、公共

3、關(guān)系的中介環(huán)節(jié)是（、公共關(guān)系的中介環(huán)節(jié)是（B）A、社會公眾、社會公眾B、傳播、傳播C、社會組織、社會組織D、政府官員、政府官員9、（、（B）是指與組織雖有關(guān)系）是指與組織雖有關(guān)系但聯(lián)系較少但聯(lián)系較少影響較小的一類公眾影響較小的一類公眾其重要性其重要性最小。最小。A、潛在公眾、潛在公眾B、邊緣公眾、邊緣公眾C、獨立公眾、獨立公眾D、知曉公眾、知曉公眾1010、（、（C）又稱為中立公眾或不確定公眾）又稱為中立公眾或不確定公眾是指那些持中立態(tài)

4、度或態(tài)度不明是指那些持中立態(tài)度或態(tài)度不明確或未表態(tài)的公眾。確或未表態(tài)的公眾。A、潛在公眾、潛在公眾B、邊緣公眾、邊緣公眾C、獨立公眾、獨立公眾D、知曉公眾、知曉公眾第2章1111、利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)、利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾愚弄公眾”的現(xiàn)象，形成了美國近代史的現(xiàn)象，形成了美國近代史上著名的（上著名的（C）。）。A、報刊宣傳運動、報刊宣傳運動B、便士報、便士報C、揭丑運動、揭丑運動D、民主政治運動、民主政治運動1212、1

5、9061906年，艾維年，艾維李發(fā)表的著名文件是（李發(fā)表的著名文件是（B）。）。A、《有效的公共關(guān)系有效的公共關(guān)系》B、《原則宣言原則宣言》C、《公眾輿論之形成公眾輿論之形成》D、《公共關(guān)系學公共關(guān)系學》1313、被譽為、被譽為“公共關(guān)系之父公共關(guān)系之父”的是（的是（艾維。李艾維。李）。）。第3章1616、組織形象的基礎(chǔ)是（、組織形象的基礎(chǔ)是（D）。）。A、員工形象、員工形象B、管理形象、管理形象C、機構(gòu)形象、機構(gòu)形象D、產(chǎn)品形象、產(chǎn)品

6、形象1717、設(shè)計一個具有獨特風格的組織名稱和商標是處于（、設(shè)計一個具有獨特風格的組織名稱和商標是處于（B）。）。A、自我傳播、自我傳播B、人際傳播、人際傳播C、組織傳播、組織傳播D、大眾傳播、大眾傳播3636、借助報刊、廣播、電視等大眾傳播媒介進行的傳播活動，屬于（、借助報刊、廣播、電視等大眾傳播媒介進行的傳播活動，屬于（D）A、自我傳播、自我傳播B、人際傳播、人際傳播C、組織傳播、組織傳播D、大眾傳播、大眾傳播3737、利用互聯(lián)網(wǎng)進

7、行的公共關(guān)系傳播活動，屬于（、利用互聯(lián)網(wǎng)進行的公共關(guān)系傳播活動，屬于（A）A、網(wǎng)絡(luò)傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播B、人際傳播、人際傳播C、組織傳播、組織傳播D、大眾傳播、大眾傳播3838、（、（A）問卷的特點是在每一個問題后邊都列出了備選答案，請公眾自）問卷的特點是在每一個問題后邊都列出了備選答案，請公眾自由選擇。由選擇。A、封閉式、封閉式B、開放式、開放式C、發(fā)散式、發(fā)散式D、集中式、集中式第6章4040、公共關(guān)系為市場銷售服務(wù)的功能，首先集中體現(xiàn)在

8、（、公共關(guān)系為市場銷售服務(wù)的功能，首先集中體現(xiàn)在（B）上，它不）上，它不是直接去推銷產(chǎn)品或服務(wù)，而是配合運用各種傳播溝通的方法，疏通渠道，是直接去推銷產(chǎn)品或服務(wù)，而是配合運用各種傳播溝通的方法，疏通渠道，理順關(guān)系，為產(chǎn)品或服務(wù)的銷售營造一個良好的環(huán)境。理順關(guān)系，為產(chǎn)品或服務(wù)的銷售營造一個良好的環(huán)境。A、社區(qū)關(guān)系、社區(qū)關(guān)系B、消費者關(guān)系、消費者關(guān)系C、政府關(guān)系、政府關(guān)系D、媒介關(guān)系、媒介關(guān)系4343、組織與公眾溝通的比較權(quán)威的途徑就是運用

9、（、組織與公眾溝通的比較權(quán)威的途徑就是運用（D）。）。A、公共關(guān)系廣告、公共關(guān)系廣告B、人際傳播、人際傳播C、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)D、大眾傳播、大眾傳播4444、（、（B）是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。）是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。A、媒介公眾、媒介公眾B、政府公眾、政府公眾C、社區(qū)公眾、社區(qū)公眾D、名流公眾、名流公眾4545、（、（A）原則是指化解內(nèi)部矛盾一定要注意手段的多樣性，采取多種方原則是指化解內(nèi)部矛盾一定要注意

10、手段的多樣性，采取多種方式、方法和技巧，實現(xiàn)組織內(nèi)部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)性。式、方法和技巧，實現(xiàn)組織內(nèi)部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)性。A、藝術(shù)性原則、藝術(shù)性原則B、平等性原則、平等性原則C、時效性原則、時效性原則D、有效性原則、有效性原則4646、（、（B）原則是指組織內(nèi)部公共關(guān)系公眾，一定要注意主體地位的平等）原則是指組織內(nèi)部公共關(guān)系公眾，一定要注意主體地位的平等性，溝通時一定要忽略雙方在權(quán)力級別上的差異，實現(xiàn)雙方事實上的平等。性，溝通時一定要忽略雙方

11、在權(quán)力級別上的差異，實現(xiàn)雙方事實上的平等。A、藝術(shù)性原則、藝術(shù)性原則B、平等性原則、平等性原則C、時效性原則、時效性原則D、有效性原則、有效性原則第7章5050、讀者選擇的余地比較大是（、讀者選擇的余地比較大是（C）。）。A、電視的優(yōu)點、電視的優(yōu)點B、廣播的優(yōu)點、廣播的優(yōu)點C、報紙的優(yōu)點、報紙的優(yōu)點D、報紙的缺、報紙的缺點5353、把重點事實和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列、把重點事實和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按