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文檔簡(jiǎn)介
1、一、預(yù)定1、上午下午晚上好,我能為您做些什么?GoodmningafternoonevenigMayIhelpyou2、請(qǐng)問(wèn)您一共有多少人來(lái)用餐?HowmanypresonsarethereinyoupartySirMadamHowmanygicestsarecoming3、請(qǐng)問(wèn)您幾點(diǎn)到?Whattimewouldyouliketoarrive4、請(qǐng)問(wèn)您貴姓?MayIhaveyournameplease5、可以留下您的聯(lián)系方式嗎?May
2、Itakeyourtelephonenumberplease6、請(qǐng)問(wèn)您有什么需求需要我們做準(zhǔn)備的?Isthereanythingspecisyouwouldlikeustoprepe7、如果您有什么要求,請(qǐng)通知我們。Ifyouhavefurtherrequiementspleaseletusknow.8、恐怕我們餐廳給您留座到晚上8:00。Imafraidthatweonlycanguaranteethetablebefe8:00int
3、heevening.二、迎賓1、上午好,歡迎光臨。。。。。Welcometoourrestanrant.2、我能為您做些什么?MayIhelpyou3、請(qǐng)問(wèn)您是否有預(yù)定?Doyouhaveareservation4、請(qǐng)問(wèn)您一共有多少人來(lái)用餐?Howmanypersons5、請(qǐng)這邊走請(qǐng)跟我來(lái)。ThiswaypleaseFollowmeplease.6、先生,您看見(jiàn)在這里可以嗎?Wouldyouliketositheresir7、您是愿意靠
4、窗戶坐還是靠門坐呢?Whichdoyoupreferbythewindownearthedo8、您對(duì)這張餐桌還滿意嗎?Isthistablefinewithyou9、這是您的菜單,先生。Hereisthemenlefyousir.10、對(duì)不起,先生,我們現(xiàn)在沒(méi)有空餐桌,請(qǐng)您在酒吧稍等一會(huì)兒,好嗎?有空桌,我們會(huì)立刻通知您。ImsrysirwedonthaveafreetablenowWouldyouliketohaveadrinkint
5、hebarWellcallyouassoonaspossible.11、先生,對(duì)不起,讓您久等了。Imsrybutwegladyoupointedthisbuttons.六、結(jié)帳1、請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在結(jié)帳嗎?Wouldyouliketohavethebillnow2、請(qǐng)問(wèn)您是付現(xiàn)金還是使用信用卡結(jié)帳?Wouldyouliketopaycashbycreditcard3、請(qǐng)問(wèn)你們是分帳單是是合在一起?Wouldyouliketheamoutont
6、hesamebillseperately4、對(duì)不起,我馬上再重新算一遍。SryIshalladditupagain.5、對(duì)不起,您能告訴我哪兒錯(cuò)了嗎?Srywouldyoushowmewhatiswrong.6、對(duì)不起,您能告訴我您的房間號(hào)并出示您的房卡嗎?SrymayIhaveyouroomkeyroomcard7、對(duì)不起,請(qǐng)您在這簽個(gè)名。Excusemesirwouldyoupleasesignyournamehere七、送客1、感
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