企業(yè)管理咨詢 試卷二

1、第1頁共8頁學(xué)號姓名院（部）專業(yè)考試時(shí)間：2010年月日密封線山東省山東省2011年一月高等教育自學(xué)考試過程性考年一月高等教育自學(xué)考試過程性考核考試課程核考試課程《企業(yè)管理咨詢企業(yè)管理咨詢》試卷試卷A題號題號1234５總分總分得分得分一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共本大題共3030小題，每小題小題，每小題1分，共分，共3030分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的

2、，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1企業(yè)管理咨詢首先產(chǎn)生于（C美國）A日本B法國C美國D英國2管理咨詢不受偏見影響和假象蒙蔽，并贏得人們信任的原因之一是其（A獨(dú)立性）A獨(dú)立性B合作性C創(chuàng)造性D藝術(shù)性3直接關(guān)系到企業(yè)素質(zhì)提高、高效率管理職能系統(tǒng)建立的管理咨詢工作方式是（B教育培訓(xùn)）A引進(jìn)介紹B教育培訓(xùn)C推進(jìn)變革D診斷建議4若企業(yè)干群關(guān)系緊張，則需慎用的咨詢工作作風(fēng)

3、是(B操縱式)A封閉式B操縱式C參與式D顧問式5為保證領(lǐng)導(dǎo)的有效性，企業(yè)組織體制設(shè)計(jì)應(yīng)著重遵守(B有效管理幅度原則)A指揮統(tǒng)一原則B有效管理幅度原則C責(zé)權(quán)利結(jié)合原則D任務(wù)目標(biāo)原則6當(dāng)產(chǎn)品已進(jìn)入其壽命周期的成熟階段且市場需求飽和、競爭激烈時(shí)，應(yīng)采用的投資戰(zhàn)略方案是(C不投或少投資)A積極投資B追加投資C不投或少投資D負(fù)投資7若某產(chǎn)品銷售增長率從多年超過10％以上轉(zhuǎn)入緩慢增長，即低于l0％，則說明該產(chǎn)品已進(jìn)入(B成熟期)A成長期B成熟期C衰

4、退期D投入期8在現(xiàn)代市場條件下，質(zhì)量管理的重點(diǎn)及質(zhì)量競爭的焦點(diǎn)應(yīng)在（D產(chǎn)品開發(fā)過程）A銷售使用過程B產(chǎn)品制造過程C輔助服務(wù)過程D產(chǎn)品開發(fā)過程9企業(yè)的競爭，在市場上直接表現(xiàn)為（C產(chǎn)品的競爭）A技術(shù)的競爭B人才的競爭C產(chǎn)品的競爭D營銷的競爭10若客戶企業(yè)的品牌在縣、市級范圍還沒有名氣，則適宜建議其實(shí)施（A地方級名牌戰(zhàn)略）得分評卷人復(fù)查人第3頁共8頁23以完成企業(yè)目標(biāo)所需開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)及其相互關(guān)系為依據(jù)建立的組織結(jié)構(gòu)是指（B職權(quán)結(jié)構(gòu)）A業(yè)

5、務(wù)結(jié)構(gòu)B職權(quán)結(jié)構(gòu)C職能結(jié)構(gòu)D層次結(jié)構(gòu)24衡量組織設(shè)計(jì)是否正確的最終標(biāo)準(zhǔn)是（D企業(yè)經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的好壞）A管理效率的高低B分工協(xié)作的程度C管理整體效率的高低D企業(yè)經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的好壞25設(shè)備磨損故障期的重點(diǎn)管理對策是（D預(yù)防維修和改善維修）A反饋信息B加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格管理C日常維護(hù)保養(yǎng)D預(yù)防維修和改善維修26企業(yè)為擴(kuò)大市場占有率，對價(jià)格需求彈性大的商品可實(shí)行的價(jià)格策略是（A降價(jià)）A降價(jià)B優(yōu)質(zhì)高價(jià)C厚利定價(jià)D穩(wěn)定價(jià)格27對處于產(chǎn)品壽命

6、周期階段投入期的產(chǎn)品，應(yīng)建議其采用（C以新領(lǐng)先戰(zhàn)略）A優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略B新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略C以新領(lǐng)先戰(zhàn)略D產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略28產(chǎn)品質(zhì)量需求要素所對應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)是（A質(zhì)量保證）A質(zhì)量保證B創(chuàng)新C成本D彈性29勞動(dòng)人事管理直接針對人力資源這個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，因而具有(A全員性)A全員性B根本性C政策性D戰(zhàn)術(shù)性30新興行業(yè)中新辦企業(yè)一般應(yīng)采用（D專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略）A全領(lǐng)域經(jīng)營戰(zhàn)略B多元化經(jīng)營戰(zhàn)略C多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略D專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略二、

7、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題(本大題共本大題共5小題，每小題小題，每小題2分，共分，共1010分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請?jiān)诿啃☆}列出的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1被著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士稱為質(zhì)量管理三部曲的內(nèi)容是（1BCD）A質(zhì)量保證B質(zhì)量策劃C質(zhì)量控制D質(zhì)量改進(jìn)E質(zhì)量維持2可供選擇的企