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文檔簡介
1、善合集團蘭州分公司工作管理制度善合集團蘭州分公司工作管理制度第一章第一章總則總則為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,提高辦公質量與效率。第二章第二章細則細則第一條辦公禮儀規(guī)范1.儀表:員工衣著合乎企業(yè)形象,面容、穿著及修飾穩(wěn)重大方、整潔清爽、干凈利落、悅目(禁穿拖鞋、短褲以及奇裝異服,不得紋身;女士不能穿吊帶裝、超短裙等;男士不能留長發(fā)、長指甲)。2.員工舉止文雅、禮貌、精神。?上班時間保持良好的精神狀態(tài)
2、、精力充沛、樂觀進取。?對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人、微笑服務。?保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。?出入會議室或上級辦公室主動敲門示意,出入房間隨手關門。第三條人事行政管理1全員上班期間必須佩戴工牌,工牌資料必須填寫完整,貼照片加蓋公司公章。遺失工牌可在人事行政部申請補辦,應繳納工本費10元次。如有員工離職辦理離職手續(xù)時工牌必須交回,否則扣除10元工本費。2未經他人許可嚴禁
3、進入他人辦公室,不得擅自翻閱他人的包、抽屜文件、資料、報告材料等。3辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。4全員自覺愛護公司設備,節(jié)約水電等資源,20分鐘不使用顯示器時須關閉,下班時須關閉電腦和顯示器。辦公設備由專人管理,未經許可不得搬用、修理,不得私自調換辦公位置。5接聽電話應及時,座機響鈴三聲時應接聽,如受話人不能接聽,距離最近員工應主動接聽,重要電話做好接聽記錄。嚴禁占用公司電話時間太長和公話私用。6嚴禁將銀行辦理信
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