眾包商業(yè)模式要素模型及運行機制研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展,Web2.0時代的網絡技術賦予了互聯(lián)網用戶查看、拷貝、修改網頁內容的能力,使他們由最初信息的被動接受者轉變?yōu)楫斍熬W絡內容的創(chuàng)造者。而互聯(lián)網用戶自身也正在經歷著從“數(shù)字移民”到“數(shù)字原生代”的轉變,自出生就成長在數(shù)字時代的“數(shù)字原生代”在掌握數(shù)字工具和通信方法方面具有驚人的天賦。并且,與現(xiàn)實中教育和社會對專業(yè)學位空前關注、工作滿意度每況愈下的情況形成鮮明對比的是,網絡用戶在虛擬世界感興趣的領域參與創(chuàng)造,毫不吝嗇的

2、貢獻自己的智慧、能力以及閑置的物質資源的熱情空前高漲。這也恰好迎合了眾多企業(yè)整合外部資源和能力的迫切需求,眾包以及利用該理念構建的眾包商業(yè)模式應運而生。
　　 眾包現(xiàn)象尚無公認的理論基礎,但可以通過傳統(tǒng)的管理學理論從不同的視角予以解釋——馬斯洛需求層次理論歸納大眾參與創(chuàng)造的動因;資源基礎理論說明企業(yè)尋求資源的途徑;價值鏈理論揭示企業(yè)如何選擇合適的環(huán)節(jié)實施眾包。
　　 眾包既可以用來整合企業(yè)內外資源,形成可持續(xù)盈利的整體解

3、決方案,即一種全新的商業(yè)模式;也可以作為一個模塊,嵌入到企業(yè)原有的商業(yè)模式中,對原有的商業(yè)模式進行模塊優(yōu)化。目前,較為成熟的眾包商業(yè)模式包括大眾參與內容創(chuàng)造的維基模式和對傳統(tǒng)產品、服務按照眾包理念重新架構的價值鏈模式。而傳統(tǒng)商業(yè)模式中的眾包優(yōu)化模塊則包括價值鏈環(huán)節(jié)模塊、人工智能模塊、閑置資源模塊、社區(qū)信息模塊等。不管是眾包商業(yè)模式還是商業(yè)模式的眾包模塊都在不斷的進化、補充、完善中,眾包模塊發(fā)展成熟可以轉變?yōu)橐粋€完整的眾包商業(yè)模式。

4、>　　 眾包商業(yè)模式包含價值主張、組織安排、關聯(lián)關系以及財務安排四個基本要素,四個基本要素可進一步細化為客戶價值、大眾價值、價值定位、資源和能力、平臺渠道、大眾關系、客戶關系、合作伙伴關系、收入模式、成本結構十個子要素。各要素之間相互關聯(lián),最終形成眾包商業(yè)模式的整體架構——要素模型。而從動態(tài)的角度來看,如何保障該商業(yè)模式在動力和推力的作用下達到既定的目標,則需要涉及價值流、資金流、信息流、物流等方面的包含價值創(chuàng)造機制、利益分配機制、信