黃金周工作總結(jié)

1、2011年酒店開業(yè)第一個國慶，市場傳媒部黃金周的工作總結(jié)如下：一、主要工作：1、黃金周前期在跟進(jìn)捭闔公司的拍攝任務(wù)時與酒店各部相互協(xié)作，圓滿的完成了這次拍攝任務(wù)。各部門的同事在完成自己部門的本職工作以外積極配合這次拍攝任務(wù)，還為這次拍攝獻(xiàn)計獻(xiàn)策，保證了本次拍攝的順利進(jìn)行，還間接的提高了此次拍攝的整體水平，讓此次拍攝內(nèi)容更為豐富、生動。針對這次拍攝本部門也是做了詳細(xì)部署，事先將拍攝方案詳細(xì)到位，以免在拍攝過程中有遺漏疏忽的地方，拍攝前也與

2、各部門協(xié)商，在不影響酒店各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為前提如何保證拍攝任務(wù)的順利進(jìn)行，這一次的拍攝也讓本部門對酒店各個部門有了一個詳細(xì)的了解，對酒店營運(yùn)有了深刻的認(rèn)識。2、跟進(jìn)2011亞洲沙灘排球賽（中國張家界站）人員入住酒店的前期宣傳以及接待。2011亞洲沙灘排球（中國張家界站）的各國各地區(qū)的運(yùn)動員、教練員以及裁判員于9月30日下午入住酒店并于當(dāng)晚在酒店后花園舉行歡迎自助晚宴，本部門負(fù)責(zé)人員到店接待以及晚宴現(xiàn)場氛圍的營造以及視頻、圖像資料的收

3、集，及時上傳微博以及跟新網(wǎng)站新聞，還在酒店健身中心跟蹤拍攝運(yùn)動員以及教練員的訓(xùn)練情況，并做了此次沙排人員住店感受的信息收集。3、協(xié)助銷售部做好三菱商事、上海通用會議的前期宣傳以及接待，并提前收集客戶資料以備各部門需要。本部門為三菱商事以及上海通用的會議前期的準(zhǔn)備工作做了一系列的準(zhǔn)備：收集客戶資料、為來店的客人營造一個舒適的會議環(huán)境、積極配個各個部門做好人員接待工作。4、酒店宣傳1）本部門針對酒店各活動對部門人員做詳細(xì)分工：因為時間的原因

4、酒店活動大部分在晚間舉行，合理調(diào)整部門人力資源，實行輪流值班的方式保證崗位人員，及時的發(fā)布活動信息。2）及時跟新酒店微博以及網(wǎng)站內(nèi)容：要求第一時間上傳酒店新聞以及活動的視頻資料以及圖片文字資料，及時關(guān)注同行酒店的活動信息，掌握第一手資料。3）加強(qiáng)酒店的對外宣傳，及時的通過各個媒體發(fā)布酒店的最新消息，10月3號酒店客房的入住率達(dá)到了97.48%可喜成績，本部還要再接再厲，在宣傳上還是要下大力氣。能掌握工作的主動權(quán)。合理分工，發(fā)揮本部門同事