丁記餐廳員工管理制度手冊_第1頁
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文檔簡介

1、ShenzhenCityWeiHuaTingfoodBeverageManagementCo.Ltd.共創(chuàng)共創(chuàng)共贏共贏共享共享深圳市衛(wèi)華丁記餐飲管理有限公司餐廳管理制度手冊201681201681版dingjihuimian頁2深圳市衛(wèi)華丁記餐飲管理有限公司餐廳管理制度手冊V1.0版為了加強企業(yè)管理,增強員工遵紀守法的觀念,提高員工的自身素質(zhì),樹立企業(yè)良好形象,維護公司工作環(huán)境及正常的工作秩序,服務于每一位顧客,并且使員工和公司得到共同

2、的發(fā)展,根據(jù)國家勞動法及有關法規(guī),特制訂以下規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!一、基本管理制度1)儀容儀表儀容,通常是指人的外觀、外貌。其中的重點,則是指人的容貌。在人際交往中,每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注。并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題之中,儀容是重點之中的重點。儀表,是綜合人的外表,它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風度等方面,是人舉止風度的外在體現(xiàn)。風度是指舉止行為、接人待物時,一個人的德才

3、學識等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風度是構成儀表的核心要素。1.男員工1.1頭發(fā):不可染發(fā),保持頭發(fā)清潔,頭發(fā)后不蓋領、側不遮耳、前不遮眉。1.2面容:清潔,不準留胡須且必須每天剃須;經(jīng)常留意及修剪鼻毛,使其不外露。1.3手指甲:保持潔凈,不可有吸煙留下的污漬;定期修剪指甲,長度僅能遮蓋指尖,不涂指甲油。1.4服裝:著公司規(guī)定的制服,且必須保持干凈、整潔;冷天時,所穿的保暖底衣需保持不露在制服外。1.5鞋:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,

4、無破損。1.6襪:穿深色無鮮艷花紋的襪子,勤換洗,保持無異味。1.7飾物:只可佩戴簡單、大眾款式的手表;已婚人士還允許佩戴一枚戒指(廚房員工除外)1.8工牌:須端正地佩戴在最外面的制服左胸區(qū)域,并保持光亮無破損。2女員工2.1頭發(fā):不可漂染顏色艷麗的發(fā)色;保持頭發(fā)清潔,無頭皮屑;過肩長發(fā)必須束起,不佩帶色彩艷麗的飾物,發(fā)夾須為黑色或深色。2.2面容:保持清潔,不油,不干,無皮屑。2.3手指甲:干凈,修剪整齊,不涂帶顏色的指甲油(餐廳服務

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