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文檔簡介
1、店面日常經(jīng)營店面日常經(jīng)營管理制度管理制度第一章第一章總則第一條第一條為規(guī)范自營店面日常經(jīng)營活動(dòng)中事務(wù)處理的基準(zhǔn)及流程,使其經(jīng)營得以合理、有序的進(jìn)行。并結(jié)合公司的實(shí)際,制定本制度。第二條第二條本管理制度適用于公司自營店面的日常經(jīng)營管理。第三條第三條事務(wù)范圍。日常經(jīng)營管理的事務(wù)范圍如下:1.店面員工的管理事務(wù);2.從入庫、盤點(diǎn)到銷售為止的一切與店面日常經(jīng)營有關(guān)的事務(wù);3.因日常店面銷售而發(fā)生的與商品銷售相關(guān)的統(tǒng)計(jì)事務(wù);4.店面商品管理事務(wù)。
2、第二章第二章店面日常守則店面日常守則第四條第四條營業(yè)員工作職責(zé)。1.為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),努力完成公司銷售目標(biāo);2.保持店面清潔,維持現(xiàn)場整齊;3.主動(dòng)出樣并及時(shí)更換樣品;4.及時(shí)整理顧客弄亂的樣品,并保持造型美觀;5.參與收貨進(jìn)庫及驗(yàn)貨;6.整理倉庫,保持倉庫整齊整潔;7.收集顧客資料及提供斷貨商品信息;8.提供顧客咨詢服務(wù)及對商品需求之咨詢;9.參與店內(nèi)盤點(diǎn)工作;10.根據(jù)公司要求進(jìn)行賣場促銷的布置;10.對店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理;
3、11.做好每日銷售記錄,填寫銷售周(月)報(bào)表,向直屬主管匯報(bào)工作要點(diǎn),產(chǎn)品銷售動(dòng)向,促銷活動(dòng)效果,提出工作建議;12.留意商圈內(nèi)競爭品牌,競爭店銷售動(dòng)向,及時(shí)向公司反饋;13.監(jiān)督做好每日現(xiàn)金盤點(diǎn)工作;14.負(fù)責(zé)安排落實(shí)每月店內(nèi)盤點(diǎn)工作;15.對店內(nèi)銷售情況進(jìn)行分析,檢查每天上柜貨品是否充足,并據(jù)此向公司申請要貨,并做好每日補(bǔ)貨工作的追蹤;16.監(jiān)督檢查促銷贈(zèng)品的領(lǐng)用、發(fā)放和記錄工作;17.做好每班的清點(diǎn)貨品工作,如有差異一定要有記錄,
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