酒店日常各項管理制度

1、酒店運營管理制度1目錄第1項酒店反恐治安防范旅客登記培訓(xùn)制度.....................................................................2第2項酒店驗證登記制度.....................................................................................................2第3項酒店會客

2、登記制度.....................................................................................................2第4項酒店嫌疑報查制度.....................................................................................................3第

3、5項酒店消防安全制度.....................................................................................................3第6項酒店財物保管制度.................................................................................................

4、....3第7項酒店安全保衛(wèi)制度.....................................................................................................4第8項酒店信息采集傳輸制度.........................................................................................

5、....4第9項酒店突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案.....................................................................................4第10項酒店值班巡查制度...................................................................................................5第1

6、1項建立各個崗位內(nèi)部交、接班簽字和客房清查制度制度.......................................5酒店運營管理制度3第4項酒店嫌疑報查制度一、酒店法定代表人(或經(jīng)營者)為嫌疑報查責任人。二、積極協(xié)助、配合有關(guān)部門開展反恐怖主義工作，發(fā)現(xiàn)恐怖活動嫌疑或者恐怖活動嫌疑人員，及時向公安機關(guān)或者有關(guān)部門報告。三、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、通緝案犯、可疑人員，立即向公安機關(guān)報告。四、發(fā)現(xiàn)旅客攜帶槍支、雷管、炸藥、易燃、易爆

7、、腐蝕性、放射性、有毒性、病源性違禁品、危險品和可疑物品，拒絕入住立即向公安機關(guān)報告。五、拒絕接收危重病人和傳染病人住店，并勸其立即妥善就醫(yī)。六、經(jīng)常向旅客宣傳嫌疑報查制度，教育旅客參與嫌疑報查。第5項酒店消防安全制度一、酒店法定代表人(或經(jīng)營者)為消防安全責任人，按有關(guān)規(guī)定履行消防安全管理職責。二、開展每日防火檢查、搞好電源和火源管理，隨時檢查消防設(shè)施和器材，消除火災(zāi)隱患。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患能整改的立即整改，不能整改的及時報告。三、每半年組

8、織一次消防演練、使員工熟悉掌握消防技能。四、開展全員消防教育培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容是：提高全體員工對火災(zāi)危害性的認識、報警求助、消防設(shè)施及滅火器材的操作使用方法、組織旅客疏散逃生知識等五、酒店必須保持消防設(shè)施和器材的完好有效，保障消防通道、安全出口的隨時暢通。六、禁止在酒店內(nèi)使用石油液化氣。管理好吸煙和明火照明。七、教育旅客增強防火意識，經(jīng)常向旅客宣傳滅火和火場逃生知識。八、組建義務(wù)消防隊，當天上崗人員為義務(wù)消防隊員。一旦發(fā)生火災(zāi)，采取有效措施