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文檔簡介
1、質(zhì)量月話質(zhì)量全球性的市場競爭直接表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的競爭。消費者不斷提高的物質(zhì)、文化消費需求和企業(yè)運行成本不斷增長的巨大壓力,促使企業(yè)進行持續(xù)的質(zhì)量改進。提高質(zhì)量已不僅僅是企業(yè)競爭的策略,而且已成為一個地區(qū)、一個國家發(fā)展與強大的支點,更成為當今世界經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動力。大到增強國家整體經(jīng)濟實力,小到增強企業(yè)的國際競爭力,無論是提高人民生活水平、文化道德水平,構(gòu)建和諧社會,還是關(guān)注子孫后代可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會,質(zhì)量
2、問題都是一個重大的戰(zhàn)略問題。近幾年來,在我國質(zhì)量管理部門、企業(yè)及相關(guān)組織的共同努力下,我國的質(zhì)量水平及全民的質(zhì)量意識有了很大的提高。特別是在產(chǎn)品質(zhì)量方面,產(chǎn)品合格率和優(yōu)質(zhì)品率逐年上升。市場秩序、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境及消費者消費環(huán)境有了較大的改善。但是我們也應(yīng)該清醒地看到,我國目前產(chǎn)品質(zhì)量的整體狀況還滿足不了廣大人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求(包括對質(zhì)量的要求和期待),產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平與世界水平相比還有較大的差距,大部分產(chǎn)品質(zhì)量落后于國際先進水
3、平;我國自主開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品品牌不多;不少產(chǎn)品是資源消耗型初級產(chǎn)品,資源消耗約占總成本的70%~80%;產(chǎn)品技術(shù)含量低,文化面上的問題,是一個民族、一個國家人們的思想秉性、品格素質(zhì)的問題。也就是說,質(zhì)量問題不僅僅是物質(zhì)范疇的問題,還是精神范疇的問題;不僅僅是“形而下”即“器”的問題,還是“形而上”即“道”的問題。思維嚴謹,辦事認真,具有強烈責任感的民族往往重視質(zhì)量——因為質(zhì)量需要認真、嚴謹和負責任的態(tài)度。資源貧乏,具有危機感、緊迫感的民族
4、肯定重視質(zhì)量——因為質(zhì)量能提高資源利用率,是經(jīng)濟增長屬集約型而不是粗放型的必要條件。市場發(fā)達、市場機制健全而人們又以贏利為“上帝的旨意”的民族必然重視質(zhì)量——因為充分肯定并鼓勵人們致富的氛圍,提供了人們競爭、致富的欲望和動力,而工業(yè)時代、后工業(yè)時代的競爭必然要走到質(zhì)量效益和品牌競爭這一步。另外伴隨著市場的發(fā)展而建立并完善的相關(guān)法律、規(guī)則、秩序又有效地約束著人們欲望的無度無序競爭,使人們遵循一定的市場規(guī)則,像一團活火,在一定的范圍內(nèi)以一定
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