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1、消費(fèi)群體劃分及其消費(fèi)特點(diǎn)消費(fèi)群體劃分及其消費(fèi)特點(diǎn)一、粗略的按性別劃分粗略的按性別劃分(1)女性國外的一個調(diào)查資料表明,由婦女購買的家庭消費(fèi)品占55℅,男士購買的占30℅,男女共同購買的占11℅,孩子購買的占4℅。我國的成年女性,多從事自己的職業(yè),在消費(fèi)中比重比國外的略低,但家庭購買仍然是以女性為主。1.注重商品外表和情感因素。2..注重商品的實用性和細(xì)節(jié)設(shè)計。3.注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性。(2)男性1動機(jī)形成迅速、果斷,具有較強(qiáng)的
2、自信性男性的個性特點(diǎn)與女性的主要區(qū)別之一就是具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們善于控制自己的情緒,處理問題時能夠冷靜地權(quán)衡各種利弊因素,能夠從大局著想。有的男性則把自己看作是能力、力量的化身,具有較強(qiáng)的獨(dú)立性和自尊心。這些個性特點(diǎn)也直接影響他們在購買過程中的心理活動。2購買動機(jī)具有被動性就普遍意義講男性消費(fèi)者不如女性消費(fèi)者經(jīng)常料理家務(wù),照顧老人、小孩,因此,購買活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如女性頻繁,購買動機(jī)也不如女性強(qiáng)烈,比較被動。3購買動機(jī)感情色彩比較淡薄
3、男性消費(fèi)者在購買活動中心境的變化不如女性強(qiáng)烈,不喜歡聯(lián)想、幻想,他們往往把幻想看作是未來的現(xiàn)實。相應(yīng)地,感情色彩也比較淡薄。所以,當(dāng)動機(jī)形成后,穩(wěn)定性較好,其購買行為也比較有規(guī)律。二、按年齡劃分按年齡劃分(1)少年兒童群體0~15周歲從純消費(fèi)向社會性消費(fèi)過度,從模仿型向個性消費(fèi)過度,消費(fèi)的情緒從不穩(wěn)定發(fā)展到比較穩(wěn)定。(2)青年、青少年群體16~30周歲1追求時尚表現(xiàn)自我。2追求個性表現(xiàn)自我3追求感性容易沖動(3)中年群體30~60周歲1
4、.求實性消費(fèi)特征2.習(xí)慣性消費(fèi)特征3.方便性消費(fèi)特征4.補(bǔ)償性消費(fèi)特征(4)老年消費(fèi)群體60歲以上1理性購買經(jīng)濟(jì)實惠2注重便利講究實效3需求單一慣性較強(qiáng)(他們不會太多的追求時尚,對于花哨的產(chǎn)品包裝和復(fù)雜的功能不敢興趣,對辦成品,和方便的食物耐用的消費(fèi)品有強(qiáng)烈的消費(fèi)興趣)三、按職業(yè)劃分按職業(yè)劃分(1)農(nóng)民消費(fèi)群體4)成就者。這類消費(fèi)者在地位導(dǎo)向性消費(fèi)者中擁有較多的資源。他們事業(yè)成功,家庭幸福。他們在政治上比較保守,尊重權(quán)威和地位。他們常會
5、選擇同伴評價很高的產(chǎn)品和服務(wù)。5)爭取者。這類消費(fèi)者在地位導(dǎo)向性消費(fèi)者中擁有較少的資源。他們的價值觀與成就者相似,但收入較低,地位較低。他們試圖模仿所尊重和喜愛人的消費(fèi)行為。6)實踐者。這類消費(fèi)者在行動導(dǎo)向性消費(fèi)者中擁有較多的資源。他們是最年輕的群體,平均年齡25歲。他們精力充沛,喜愛各類體育活動,積極從事各種社會活動。他們在服裝、快餐、音樂以及其他一些年輕人所喜愛的產(chǎn)品上不惜錢財,尤其熱衷于新穎的產(chǎn)品和服務(wù)。7)制造者。這類消費(fèi)者在行
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