汽車電子商務大綱

1、1天水師范學院汽車服務工程專業(yè)課程教學大綱天水師范學院汽車服務工程專業(yè)課程教學大綱汽車電子商務汽車電子商務一、說明一、說明（一）課程性質(zhì)（一）課程性質(zhì)本課程是汽服務與工程專業(yè)、汽車電子技術(shù)專業(yè)開設(shè)的選修課。當今世界，電子商務發(fā)展非常迅速，逐步形成了一個潛力巨大的市場，在汽車企業(yè)中的應用越來越多。本課程作為考查課，旨在拓寬學生知識面，培養(yǎng)相關(guān)技能，使學生跟上電子商務的發(fā)展潮流。本課程是知識拓展性質(zhì)，非專業(yè)主干課程。（二）教學目的（二）教學

2、目的本課程主要需要掌握汽車電子商務中電子商務概論、電子商務系統(tǒng)、汽車整車及配套企業(yè)電子商務應用、汽車4S店配套電子商務應用、汽車物流電子商務應用、汽車保險租賃業(yè)務電子商務應用、汽車企業(yè)客戶關(guān)系管理等方面的知識。本課程要求學生會分析電子商務的基本流程，掌握電子商務系統(tǒng)建設(shè)與維護的方法，在進行電子商務系統(tǒng)建設(shè)時具有管理和控制的能力，會運用電子商務進行配套產(chǎn)品的選擇與交易，能夠?qū)l碼技術(shù)、EDI等現(xiàn)代物流技術(shù)運用到汽車行業(yè)中，能夠進行汽車企業(yè)

3、CRM系統(tǒng)的總體設(shè)計，能夠熟練運用汽車CRM系統(tǒng)。（三）教學內(nèi)容（三）教學內(nèi)容電子商務的概念和定義、電子商務的特征和分類、電子商務的功能、發(fā)展方向和趨勢（四）教學時數(shù)（四）教學時數(shù)本課程的總教學時數(shù)為36（54）學時。（五）教學方式（五）教學方式本課程采用課堂講授和案例分析的方法。二、本文二、本文第一章第一章汽車電子商務綜述汽車電子商務綜述教學要點：教學要點：電子商務的概念和定義、電子商務的特征和分類、電子商務的功能、發(fā)展方向和趨勢、網(wǎng)

4、絡與通信技術(shù)、Web應用技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)、汽車電子商務的企業(yè)環(huán)境、汽車電子商務的國際貿(mào)易環(huán)境、汽車電子商務的法律法規(guī)環(huán)境、ERP的概念、人力資源的基本要素、請購、供應來源、采購定單、汽車營銷與互聯(lián)網(wǎng)、汽車生產(chǎn)企業(yè)的營銷管理與電子商務、汽車網(wǎng)絡營銷、汽車售后服務的概念、汽車服務電子商務類網(wǎng)站融資分析分類、3教學要求：教學要求：通過本章學習，了解汽車電子商務的國際貿(mào)易環(huán)境，掌握汽車電子商務的企業(yè)環(huán)境，理解汽車電子商務的法律教學時數(shù)教學時數(shù)

5、：4（6）學時教學內(nèi)容：教學內(nèi)容：第一節(jié)汽車電子商務的企業(yè)環(huán)境第二節(jié)汽車電子商務的國際貿(mào)易環(huán)境第三節(jié)汽車電子商務的法律法規(guī)環(huán)境考核知識點：考核知識點：汽車電子商務的企業(yè)環(huán)境、汽車電子商務的法律法規(guī)環(huán)境第四章第四章汽車企業(yè)的信息化汽車企業(yè)的信息化——ERPERP教學要點：教學要點：ERP的概念、人力資源的基本要素、請購、供應來源、采購定單教學要求：教學要求：通過本章學習，了解ERP各個管理模塊的結(jié)構(gòu)圖，掌握企業(yè)ERP系統(tǒng)的核心思想。教學時

6、數(shù)教學時數(shù)：4學時教學內(nèi)容：教學內(nèi)容：第一節(jié)汽車企業(yè)ERP概述第二節(jié)汽車企業(yè)ERP的人力資源管理第三節(jié)汽車企業(yè)ERP的采購管理第四節(jié)汽車企業(yè)ERP的庫存和倉庫管理第五節(jié)汽車企業(yè)ERP的財務管理第六節(jié)汽車企業(yè)ERP的生產(chǎn)管理第七節(jié)汽車企業(yè)ERP的質(zhì)量管理考核知識點：考核知識點：請購、供應來源、采購定單第五章第五章汽車營銷與電子商務汽車營銷與電子商務教學要點：教學要點：汽車營銷與互聯(lián)網(wǎng)、汽車生產(chǎn)企業(yè)的營銷管理與電子商務、汽車網(wǎng)絡營銷教學要求