導(dǎo)游業(yè)務(wù) 第7-8章練習(xí)

1、第七、八章第七、八章導(dǎo)游詞、導(dǎo)游語言與導(dǎo)游講解方法與講解技能導(dǎo)游詞、導(dǎo)游語言與導(dǎo)游講解方法與講解技能一、一、填空題填空題1.導(dǎo)游詞是導(dǎo)游人員引導(dǎo)游客觀光游覽時(shí)的，是導(dǎo)游員與游客交流思想，向游客傳播文化知識(shí)的工具，也是的重要手段。2.書面導(dǎo)游詞，一般是根據(jù)實(shí)際的游覽景觀、遵照一定的_________、模擬游覽活動(dòng)場(chǎng)面而創(chuàng)作的。3.創(chuàng)作的導(dǎo)游詞僅只是一個(gè)__________，在實(shí)際導(dǎo)游講解中切忌要根據(jù)游客的情況及現(xiàn)場(chǎng)要求__________

2、。4.導(dǎo)游詞的寫作屬于文學(xué)創(chuàng)作的范疇，但由于其__________的特點(diǎn)，它又不是純粹的文學(xué)創(chuàng)作。它融合了__________與文學(xué)性的特點(diǎn)，是一種__________文體。5.從廣義的角度說，導(dǎo)游詞是導(dǎo)游員在導(dǎo)游服務(wù)過程中必須熟練掌握和運(yùn)用的所有含有一定意義并能實(shí)現(xiàn)__________目的的一種__________。6.導(dǎo)游語言運(yùn)用應(yīng)遵循的基本原則是：_________、__________、__________、__________

3、。7.將一處大景點(diǎn)分為前后銜接的若干部分來講解的方法稱為__________。8.導(dǎo)游人員先提起話題或提出問題，激發(fā)游客的興趣，但不告知下文或暫時(shí)不回答，而是讓游客去思考、琢磨、判斷，最后才講結(jié)果的方法稱為__________法。9.導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的主要原則是計(jì)劃性原則、________原則、靈活性原則、_________原則。10.自然景觀是指由具有一定美學(xué)、__________價(jià)值并具有__________功能和游覽觀賞價(jià)值的自然旅

4、游資源所構(gòu)成的自然風(fēng)光景象，也就是指大自然自身形成的自然風(fēng)景。11.導(dǎo)游語言的“導(dǎo)游效應(yīng)”，具體體現(xiàn)為__________何__________。12.人文景觀具有歷史的遺存性、__________、及繼承性與流變性、__________等特點(diǎn)。13.導(dǎo)游語言中“靈活”原則要求導(dǎo)游人員根據(jù)不同的__________和__________進(jìn)行導(dǎo)游講解，主要因__________而異，因地制宜。14.根據(jù)導(dǎo)游講解靈活性原則的要求，在導(dǎo)游講解

5、中，導(dǎo)游人員要靈活使用導(dǎo)游語言，使特定景點(diǎn)的講解適應(yīng)不同游客的__________和__________，滿足他們不同層次的審美要求。15.導(dǎo)游語言的四原則是正確、__________、生動(dòng)、__________。16.生動(dòng)形象、幽默詼諧是導(dǎo)游語言美之所在，是導(dǎo)游語言的__________和__________的集體體現(xiàn)。二、單項(xiàng)選擇題二、單項(xiàng)選擇題1、正確即導(dǎo)游語言的規(guī)范性，這是導(dǎo)游語言（）的具體體現(xiàn)，是導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時(shí)必須遵守的

6、基本原則。A.規(guī)范性B.科學(xué)性C.綜合性D.藝術(shù)性2.在語調(diào)運(yùn)用過程中，表示莊嚴(yán)、穩(wěn)重、平靜、冷漠等情感時(shí)，應(yīng)該用（）。A.升調(diào)B.降調(diào)C.直調(diào)D.轉(zhuǎn)調(diào)3.導(dǎo)游講解中，如果要表示興奮、激動(dòng)、驚嘆、疑問等情感時(shí)，應(yīng)該用（）。A.升調(diào)B.降調(diào)C.直調(diào)D.轉(zhuǎn)調(diào)4.降調(diào)多用于表示（）。A.莊嚴(yán)、穩(wěn)重、平靜、冷漠等情感B.興奮、激動(dòng)、驚嘆、疑問等情感C.興奮、激動(dòng)、驚嘆、疑問、感激、期待等情感D.肯定、贊許、感激、期待、悲傷、厭惡等情感5.體現(xiàn)導(dǎo)

7、游語言藝術(shù)性和趣味性的導(dǎo)游語言原則是（）。A.正確B.清楚C.生動(dòng)D.靈活A(yù).自問自答法B.問而不答法C我問客答法D.客問我答法12.常用的導(dǎo)游講解方法之一的突出重點(diǎn)法，一般要突出的內(nèi)容有（）。A.突出具有代表性的景觀B.突出與眾不同之處的特征C.突出景區(qū)（點(diǎn)）的入口處D.突出游客感興趣的內(nèi)容四、簡(jiǎn)答題四、簡(jiǎn)答題1.導(dǎo)游語言正確性主要表現(xiàn)在哪些方面？2.在提供導(dǎo)游服務(wù)過程中，導(dǎo)游員應(yīng)如何使用目光？3.導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的原則中，靈活性原則的

8、具體要求是什么？4.購(gòu)物講解的基本內(nèi)容和要求包括哪些？5.導(dǎo)游自然景觀的基本要求有哪些？6.簡(jiǎn)述人文景觀導(dǎo)游的途徑。7.導(dǎo)游民族風(fēng)情的要求有哪些？答案答案二、二、填空題填空題1.講解詞，吸引和招來游客2.游覽路線3.基礎(chǔ)和雛形，靈活講解4.實(shí)用性，說明性，綜合的5.溝通，符號(hào)6.正確，清楚，生動(dòng)，靈活7.分段講解法8.制造懸念9.針對(duì)性，以客觀事實(shí)為依托10.科學(xué)，旅游吸引11.溝通，平衡12.地域性，壟斷性13.對(duì)象，時(shí)空條件，人14