導(dǎo)購(gòu)員管理培訓(xùn)_第1頁(yè)
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1、導(dǎo)購(gòu)員管理培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員管理培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員管理培訓(xùn)講師:譚小琥導(dǎo)購(gòu)員管理培訓(xùn)講師:譚小琥譚小琥老師譚小琥老師老師介紹:老師介紹:品牌策略營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國(guó)金牌管理咨詢師國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練(RCC)中國(guó)式沙盤(pán)模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格:授課風(fēng)格:演說(shuō)家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程:理論與實(shí)踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多?!袊?guó)移動(dòng)集團(tuán)講師風(fēng)格個(gè)性化,易聽(tīng);易懂;易執(zhí)行?!戏绞T老師很多實(shí)

2、用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會(huì)再請(qǐng)譚老師給我們進(jìn)行三天的培6、導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)在店內(nèi)聊天、說(shuō)笑、打鬧、也不準(zhǔn)在店內(nèi)與親朋好友長(zhǎng)時(shí)間的交談;7、導(dǎo)購(gòu)員不能坐著接待顧客,不準(zhǔn)擅自脫離崗位,更不允許崗位無(wú)人;8、導(dǎo)購(gòu)員在接待顧客時(shí),不準(zhǔn)與顧客發(fā)生頂撞、爭(zhēng)吵,如與顧客發(fā)生誤會(huì)或遇到個(gè)別刁難營(yíng)業(yè)員的顧客,可報(bào)告經(jīng)理解決;9、導(dǎo)購(gòu)員在營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),不準(zhǔn)存放限額以外的現(xiàn)金,不準(zhǔn)挪用貨款;對(duì)顧客遺忘的物品要及時(shí)上繳

3、,以便及時(shí)尋找失主,不能自己存放或私自使用。二:導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)1、以整潔的儀表,熱情細(xì)致的服務(wù)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售工作,虛心學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的銷(xiāo)售水平。2、清潔環(huán)境,打掃賣(mài)場(chǎng)、貨倉(cāng)、櫥窗以及門(mén)窗的衛(wèi)生,以整潔優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境來(lái)恭迎顧客光臨。3、檢查掛通和層板,對(duì)缺貨位置要及時(shí)補(bǔ)貨,對(duì)于未能補(bǔ)齊的貨物應(yīng)馬上調(diào)整展示位置。4、整理貨品,把貨品分類(lèi),并根據(jù)貨品的種類(lèi)、特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的展示和恰當(dāng)?shù)年惲小?、及時(shí)更換POP,及時(shí)懸掛吊旗以及隨時(shí)更

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