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文檔簡介
1、一名家庭主婦的“9000工作條款對應(yīng)一天中午，丈夫給家里打電話：“老婆大人，晚上我想帶幾個同事回來吃飯，你看可以不？”（接收客戶電話訂單）)A5~%xK4M.wE:u“當(dāng)然可以，幾個人，什么時候，想吃什么菜”（7.2.3&`5h$qY3u顧客溝通）6i0j7S)L7]6B8]~“5個人，7點回來，準(zhǔn)備點酒，隨便準(zhǔn)備點下酒菜”（7.4.2采購信息）“啤酒還是白酒或者紅酒？”（7.2.3顧客溝通）“就家里那瓶五糧液，另外準(zhǔn)備一件老金威，12
2、支那種”（7.2.39Z.x0@$m!D7)B顧客溝通）好的。那我準(zhǔn)備點蔥爆腰花、燉一鍋排骨湯、一只烤鵝、炒盤肉片、買點牛肉和鹵豬耳朵、再弄點小菜就可以了吧”（7.2.3k!l7q&wh5M(a顧客溝通）“好的，你安排吧，記得，牛肉要到南門李燒臘那里去買”（7.2.3顧客溝通顧客的需求）“好的，沒有問題”，妻子隨即記下。（7.2.28a#Nm0y1Z._$U與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審）Z妻子打開冰箱一看，晚上做菜的材料，有半只雞，三只老金威
3、，于是到市場上購買。在一番對比（7.4.1j6[x!cI6Y5u3[采購過程）、挑選（7.4.3采購產(chǎn)品的驗證）后，將原材料買回了家，將菜放好（7.5.5產(chǎn)品防護(hù)），將買回來的酒取了5支放在冰箱中，開始做飯。妻子看了看，覺得燉湯的時間太長了，并且爐灶不夠用（家里的是單灶），于是打電話給龍鳳瓦罐煨湯，叫他們在7點鐘送一個南瓜綠豆排骨湯來（產(chǎn)品委外）。在做飯之前妻子突然想起了丈夫企業(yè)外省的同事較多，于是打電話給丈夫：#O]7Y4f0D8|:
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