家庭醫(yī)生工作制度、工作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程

1、1家庭醫(yī)生工作制度1、制定工作年度計(jì)劃和每月工作安排，對(duì)工作完成情況，每半年進(jìn)行一次工作小結(jié)。每月5日前向全科團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)匯總上報(bào)工作報(bào)表。2、實(shí)行正常診療時(shí)間，確保預(yù)約門診、咨詢、簽約等工作的開展，做好服務(wù)情況的記錄，及時(shí)準(zhǔn)確更新居民電子健康檔案和工作臺(tái)賬。保持手機(jī)通暢，電話健康咨詢服務(wù)時(shí)間至22:00。3、按照簽約服務(wù)的承諾，做好康復(fù)指導(dǎo)、婦幼保健管理等服務(wù)。4、外出開會(huì)、培訓(xùn)及休假等不能保證正常在崗時(shí)，必須向團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假，并做好工作交接，

2、對(duì)特殊病情的簽約患者，要安排上門進(jìn)行工作交接。5、建立工作報(bào)告制度，發(fā)生院內(nèi)感染、死亡病例、醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件等要及時(shí)向團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)及單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，并做好相應(yīng)的應(yīng)急處理工作。6、工作時(shí)間著工作服，上門服務(wù)著單位統(tǒng)一的工作服，佩戴胸牌，攜帶相應(yīng)出巡診物品。7、家庭醫(yī)生自覺(jué)接受單位相關(guān)職能部門和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的質(zhì)控指導(dǎo)、督導(dǎo)和考核。團(tuán)隊(duì)每月召開一次家庭醫(yī)生工作例會(huì)，加強(qiáng)家庭醫(yī)生之間、全科團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。家庭醫(yī)生崗位職責(zé)

3、1、家庭醫(yī)生在全科團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，開展居民的健康管理工作。32、尊重患者的知情同意權(quán)和隱私保護(hù)權(quán)，維護(hù)患者的合法權(quán)益。3、合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，不收受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)和紅包。三、家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范家庭醫(yī)生要嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版）》十大類41項(xiàng)和各項(xiàng)診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、《病歷書寫基本規(guī)范》及相關(guān)醫(yī)療核心制度，保證基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和安全。家庭醫(yī)生工作流程1、宣傳：、宣傳

4、：家庭醫(yī)生要通過(guò)多種渠道宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容和形式，與轄區(qū)居民建立聯(lián)系，在社區(qū)（村）委會(huì)、小區(qū)公示家庭醫(yī)生基本信息，向簽約的居民或家庭發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系服務(wù)卡，充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。2、簽約：、簽約：按照自愿原則，家庭醫(yī)生采取就診或上門服務(wù)等方式，根據(jù)居民健康需求，與居民簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書，并存放于居民健康檔案中，并按有關(guān)規(guī)定保護(hù)居民的各種隱私，共同履行協(xié)議條款。3、服務(wù)：、服務(wù)：按照協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾，并將服務(wù)