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文檔簡介
1、外埠業(yè)代工作流程外埠業(yè)代工作流程7:45~8:00根據(jù)已制定的周行程計劃結(jié)合最新市場動態(tài)調(diào)整拜訪計劃,決定今日出差地點,熟悉要拜訪客戶資料,熟悉當(dāng)月促銷政策,帶齊輔助工具(名片、文具、POP、條幅、本子、計算器、對帳單、稅票、新品樣品等)。8:00出發(fā)10:00到達(dá)(假設(shè))10:00~18:00運(yùn)用拜訪五步驟對經(jīng)銷商實施拜訪。運(yùn)用拜訪五步驟對經(jīng)銷商實施拜訪。步驟一、初訪前市場摸底。步驟一、初訪前市場摸底。10:00~11:00先走訪幾個
2、當(dāng)?shù)卮蠖?、商超、零店,初步了解這一段時間的市場動態(tài)、競品信息、促銷執(zhí)行情況、郵差拜訪情況、本品有無異常價格、沖貨、即期品。步驟二、回顧剛才市場拜訪發(fā)現(xiàn)的問題,初訪經(jīng)銷商。步驟二、回顧剛才市場拜訪發(fā)現(xiàn)的問題,初訪經(jīng)銷商。11:00~11:30經(jīng)銷商初訪:微笑打招呼,與經(jīng)銷商攀談,簡單了解這一段時間的銷售狀況、經(jīng)銷商抱怨和市場問題點(如:客訴,沖貨、砸價、競品攻勢),運(yùn)用自己剛才對市場走訪得到的信息對經(jīng)銷商不確實的抱怨、牢騷予以解釋;宣講
3、公司最新政策,讓經(jīng)銷商考慮進(jìn)貨數(shù)量;步驟三、盤存,庫存管理。步驟三、盤存,庫存管理。11:30~12:00盤點經(jīng)銷商庫存數(shù)字,檢查有無破損品,幫經(jīng)銷商統(tǒng)計這一段時間的進(jìn)銷存數(shù)量,警示即期品,督促經(jīng)銷商做好先進(jìn)先出庫存管理。(注:與經(jīng)銷商攀談要尋找合適時機(jī),如經(jīng)銷商正忙,就先去盤庫存)。12:00帶上郵差的線路資料,與經(jīng)銷商約定下午再次見面的時間,向經(jīng)銷商道別,下市場。12:00~12:30午飯。步驟四、下線市場拜訪。步驟四、下線市場拜訪
4、。12:30~16:00走訪區(qū)內(nèi)批發(fā)、零售、特通、商超渠道;詳細(xì)了解競品信息、本品異常價格、本品沖貨情況;經(jīng)銷商對本品的送貨拜訪服務(wù)是否及時,是否有較大空白片區(qū)不能覆蓋。經(jīng)銷商對促銷政策執(zhí)行有否打折扣;郵差正在拜訪的終端售點的鋪貨率、生動化;終端售點對郵差的名字身份是否熟悉;郵差昨日線路是否有漏單、漏訪、假單現(xiàn)象;幫經(jīng)銷商攻克久攻不下的“釘子戶”;…………注:如有需要,拜訪市場過程中可邀郵差同行。步驟五、正式拜訪經(jīng)銷商,與經(jīng)銷商討論。步
5、驟五、正式拜訪經(jīng)銷商,與經(jīng)銷商討論。16:00~18:00對目前存在的經(jīng)銷商送貨不到位、空白片區(qū)、異常價格、沖貨、促銷截留、新品項推廣不力、下線客戶對經(jīng)銷商的評論等問題與經(jīng)銷商討論,力爭達(dá)成解決方案、行動步驟和時間進(jìn)度;就目前本品(尤其是新品項)銷勢、競品攻勢與經(jīng)銷商討論,共商改進(jìn)計劃,落實行動時間、步驟;運(yùn)用經(jīng)銷商進(jìn)銷存數(shù)字,按1.5倍庫存原則,向經(jīng)銷商提出合理訂貨建議,并詳細(xì)解讀公司的全品項銷售原則和當(dāng)月促銷政策,促使經(jīng)銷商的訂單更
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