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1、六枝特區(qū)牛場(chǎng)鄉(xiāng)“五心”做好信訪維穩(wěn)工作近年來(lái),牛場(chǎng)鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作,提出“小事不出組、大事不出村、特大事不出鄉(xiāng)”的信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),按照“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,用好“五心”做好信訪維穩(wěn)工作。一是有信心。一是有信心。鄉(xiāng)黨委、政府站在檢驗(yàn)黨的執(zhí)政能力,提高黨的執(zhí)政水平的高度,顧全大局,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),迎難而上,解疑釋惑,信心滿懷的做好信訪維穩(wěn)工作。二是有二是有誠(chéng)心。心。對(duì)待上訪群眾反映的問(wèn)題,以誠(chéng)相待,真心實(shí)意、想方設(shè)法,為
2、群眾解決實(shí)際問(wèn)題,用真情與群眾交流,拿真心與群眾溝通,出真力為群眾辦事,能夠當(dāng)面解決的當(dāng)面給予答復(fù),不能解決的說(shuō)明原因。把群眾的事情當(dāng)作自己的事,誠(chéng)心實(shí)意地為上訪者著想。三是有耐心。三是有耐心。樹立“多一分耐心,多一份責(zé)任”的思想,信訪工作繁瑣復(fù)雜,群眾素質(zhì)參差不齊,鄉(xiāng)信訪辦公室工作人員放下架子,曉之以法理,動(dòng)之以真情,耐心細(xì)致地做好群眾的思想工作,讓群眾知法、懂法、守法、心服口服,使懷著怨氣而來(lái)的來(lái)訪群眾滿意而歸。四是有四是有細(xì)心。心
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