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1、網(wǎng)絡(luò)市集讓網(wǎng)絡(luò)市集讓5萬人交換創(chuàng)意萬人交換創(chuàng)意本篇文章摘自:商業(yè)周刊第979期作者:曠文琪八月初,IBM邀集全球員工、員工家屬與67家選定的客戶,在三天之內(nèi)針對設(shè)定好的四大議題提出各自不同的意見,透過網(wǎng)絡(luò),真正把客戶與員工的聲音連結(jié)起來。IBM用高科技,在3天內(nèi)集合5萬多人的智慧,搜集了3萬7千個(gè)主張,相較于一般企業(yè)花同樣時(shí)間的思考效率,這是千倍、甚至萬倍的力量躍進(jìn)。未來,一個(gè)企業(yè)能否贏,就看創(chuàng)新的力量能否在企業(yè)中存活,但如何建立有創(chuàng)意
2、的創(chuàng)新產(chǎn)出機(jī)制,更是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。有一首爵士名曲「OnTheSunnySideOfTheStreet」,每晚,在全球的爵士吧,總會有許多樂手以同樣的曲調(diào)開頭,但這首樂曲,每一次的演奏表演都是獨(dú)一無二的,因?yàn)榧磁d演出的人不同,旋律自有差異。爵士樂迷稱呼這樣的競技,叫做JamSession(爵士即興演奏)。這種不經(jīng)過彩排的表演,合作的人互不相識,專長各有不同,但是透過彼此火花激蕩,即興的創(chuàng)作,就很可能變成傳世的天籟。八月初,全球科技大廠IB
3、M,也剛花了七十二小時(shí),完成了一場創(chuàng)意即興演奏,參與的「樂手」高達(dá)五萬三千人,來自七十七個(gè)國家。IBM稱這場演奏叫做是由員工一起定義出,所以前進(jìn)時(shí)步伐就很一致。」葉天正說。累積出多年的經(jīng)驗(yàn),讓IBM今日能進(jìn)行這么大規(guī)模的腦力激蕩,甚至把客戶拉進(jìn)來討論?!高^去的創(chuàng)新,是純粹的發(fā)明。」但現(xiàn)在對IBM,「創(chuàng)新是發(fā)明加上社會洞察力與商業(yè)思維,我們必須看到客戶眼中的未來。」葉天正說。成功關(guān)鍵一:成功關(guān)鍵一:嚴(yán)謹(jǐn)管理機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn)管理機(jī)制所有人可選擇有興
4、趣主題進(jìn)入所有人可選擇有興趣主題進(jìn)入不負(fù)眾望,三天內(nèi),IBM看到了三萬七千個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)子,平均十秒就有新想法誕生,這是怎么做到的?李仁芳觀察到:「這需要管理技巧,因?yàn)檫@是協(xié)同創(chuàng)新,讓所有人的智能集合在一起。」由于參與創(chuàng)新的人數(shù)是以前的百倍,甚至萬倍,所以IBM更需要引導(dǎo),才能讓創(chuàng)新的過程,不會各彈各調(diào),最后失了焦。第一個(gè)成功關(guān)鍵,需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇C(jī)制。點(diǎn)入IBM特設(shè)的網(wǎng)頁,輸入代號與密碼,參與者將會看到四大討論區(qū)域,「所有人都可以選擇自己有興
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