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1、1鼎豐物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃鼎豐物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(20182023)編制:吳進(jìn)剛20183163一、前言:一、前言:1、物業(yè)行(企)業(yè)發(fā)展需要與時代同步。傳統(tǒng)意義上的物業(yè)管理,是側(cè)重于對“物”的管理,是對“房屋及配套設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)、管理”,物業(yè)管理與業(yè)主(商戶)是一種買售關(guān)系,區(qū)別于其他傳統(tǒng)商品的是,物業(yè)管理的產(chǎn)品本質(zhì)上是無形的、是一種主觀的感受與體驗(yàn),這是物業(yè)管理(嚴(yán)格來說是物業(yè)服務(wù))最本質(zhì)的屬性。隨著物質(zhì)與精神文明水平的提
2、高,不論是何種業(yè)態(tài)的項目,物業(yè)產(chǎn)品的購買者已經(jīng)從最初單純的對“物”服務(wù)的需求上,側(cè)重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)到更注重主觀上所得到的感受,這就需要物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理者從過去的固有的思維中跳脫出來,對服務(wù)的形式、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、消費(fèi)方式進(jìn)行更新或創(chuàng)新,以適應(yīng)、引領(lǐng)物業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)者精神的需求。2、物業(yè)企業(yè)需要有危機(jī)意識和前瞻意識。受房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響,住宅在相當(dāng)長的時間內(nèi)處于受調(diào)控的狀態(tài),地方政府的土地經(jīng)濟(jì)財政和房地產(chǎn)的開發(fā)重點(diǎn)也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變,國發(fā)【2017】7
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