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文檔簡介
1、山東網通公司是山東本地最大的固定電話運營商,為國家提供通信支撐保障,對國家經濟發(fā)展、百姓生活質量的提高起到巨大促進作用,是國民經濟中關系國計民生的重要國家壟斷性行業(yè)之一。中國電信市場從1998年起,經歷了多次的改革,競爭的局面已經形成,通信業(yè)得到膨脹式的發(fā)展,通信新產品不斷推出,新技術不斷得到應用,通信產品、服務價格越來越低,改革發(fā)揮了巨大的促進作用。但是,當前中國通信市場已經顯露出深層次的問題和矛盾,惡性競爭越演越烈,固定和移動的異質
2、競爭越發(fā)突出,通信監(jiān)管法律、法規(guī)不健全,國家政策不匹配,資源獲得機會不平等,造成運營商業(yè)務增量不增收,盈利能力下降,競爭實力不均衡,新技術得不到快速應用,如第三代移動牌照(3G)國家遲遲不能明確下發(fā)時間和牌照張數這一敏感問題。面對當前的通信市場局面,國家將進一步深化電信改革,完善法律、法規(guī),規(guī)范市場行為,調整市場格局,建立更協(xié)調、有序發(fā)展的電信市場。山東網通公司作為歷次拆分的母體公司,是本地固定電話主導運營商,擁有網絡、品牌、人力資源優(yōu)
3、勢,但是,同樣面臨著移動業(yè)務和其他新興固定電話運營商的激烈競爭,業(yè)務收入增長緩慢,用戶及電話費分流嚴重,并且面臨新技術應用的顛覆性威脅。因此,在當前的嚴峻形勢下,需要制定短期和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,特別是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長期戰(zhàn)略規(guī)劃尤為迫切,同時在內部經營策略、職能設置等關鍵管理環(huán)節(jié)上需作出戰(zhàn)略調整,提升企業(yè)競爭力,在未來電信市場進一步深化改革中占據主動。 第一章對全國通信市場改革、競爭局面、國家政策、全球電信發(fā)展進行了詳盡的分析
4、。首先是對電信市場改革進行闡述,對通信市場的現(xiàn)狀、發(fā)展和競爭局面進行分析,主要從運營商組成、增長情況,業(yè)務比重進行描述,當前的競爭越來越激烈,顯現(xiàn)出深層次的問題,并對競爭發(fā)展趨勢進行分析,移動電話業(yè)務對固定電話業(yè)務沖擊巨大。闡述山東網通的總體情況和競爭地位,以及山東的經濟基礎,通過分析看出,山東網通公司面臨的機會和壓力。分析當前國家政策、行業(yè)政策,分析全球通信市場和通信技術發(fā)展趨勢。中國電信市場將會進一步深化改革,作為山東最大的固定電話
5、運營商,需制定符合山東網通發(fā)展的戰(zhàn)略,才能在未來競爭中占據主動。 第二章是公司戰(zhàn)略制定的一般過程,首先是確定公司愿景,在未來競爭中占據主動。其次是描述公司的使命,通過提升資源,涌現(xiàn)能力,創(chuàng)造價值。最后制定公司戰(zhàn)略目標, 包括階段性目標和總體目標。 第三章對公司的競爭力進行分析。分析通信行業(yè)的競爭力,對公司外部因素進行分析,分析公司面臨的機會和威脅,對公司的內部條件進行分析,分析公司具有的優(yōu)勢和弱點。通過分析找出機會和優(yōu)勢
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