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文檔簡介
1、隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立,經(jīng)濟全球化進程的逐步加快,特別是我國已經(jīng)加入世界貿易組織。我國政府正式承諾了對外開放醫(yī)療服務和牙科服務。因此醫(yī)療服務適應市場已是必然,醫(yī)療服務競爭也必然隨之而加劇?!搬t(yī)不叩門”的時代即將成為歷史?!敖?jīng)營醫(yī)療服務”和搞好“醫(yī)療服務營銷”已是勢在必行?! ¢L期以來,人們對醫(yī)療服務營銷一直缺乏系統(tǒng)的研究和認識。然而近十年民營醫(yī)院孤軍突起,逐步進入和挑戰(zhàn)醫(yī)療服務市場,促使我國醫(yī)療服務市場競爭格局逐步產(chǎn)生?! ≡卺t(yī)
2、療服務市場開放初期誕生的民營醫(yī)院,絕大多數(shù)是以中醫(yī)專科,作為國有醫(yī)院的補充,靠廣告打天下。雖然取得了一些成績,但無力與國有醫(yī)院競爭,同時在就醫(yī)者心目中產(chǎn)生了較大的逆反心理,沒有樹立好良好的社會形象。更談不上抵御即將進入的外來資本的競爭。民營醫(yī)院機制靈活,想到就做,行動迅速但目標不明確,尤其在服務營銷方面,更是走一步說一步,缺乏規(guī)劃和戰(zhàn)略。所以民營醫(yī)院的健康發(fā)展關鍵在于營銷定位的研究,同時結合其靈活的機制和較強的執(zhí)行力,才能在醫(yī)療服務市場
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