兒童樂園門店運營管理手冊

1、兒童樂園門店運營手冊兒童樂園門店運營手冊使用說明使用說明《兒童樂園門店運營手冊》是公司針對店面運營系統(tǒng)的管理制度規(guī)范，是作為店面查閱、執(zhí)行各項制度的參照標準。在執(zhí)行及使用手冊期間，公司員工須遵循以下原則：一、店面全體員工必須遵守公司章程，遵守手冊中各項規(guī)章制度和決定。二、員工必須維護公司及店面紀律，禁止任何部門、個人做有損店面利益、形象或破壞公司發(fā)展的行為，對任何違反手冊規(guī)章制度的行為，都要予以追究。三、公司鼓勵員工發(fā)揮才智，多做貢獻，

2、積極參與公司制度完善工作，提出合理化意見。四、《兒童樂園門店運營手冊》下發(fā)后，要求店面人事組織各崗位培訓學習，全體員工必須掌握本崗位相關(guān)條例，并作為新員工入職培訓主要學習與考核內(nèi)容。五、《兒童樂園門店運營手冊》是作為管理公司重要信息資料，公司要求由店面店總進行妥善保管。如出現(xiàn)本店店總調(diào)離任情況，運營手冊將作為審計的重要一部分；如果出現(xiàn)丟失或者破損將對其進行處罰。六、《兒童樂園門店運營手冊》僅作為內(nèi)部學習使用，不得翻印及外傳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴

3、肅處理。在《鑰匙領用登記表》上進行登記。值班經(jīng)理現(xiàn)場做好監(jiān)督工作，確認無誤后在《鑰匙領用登記表》上進行簽字。②.對講機、小蜜蜂領用：門店一般配備對講機、小蜜蜂崗位為維修人員、收銀員、禮品柜服務員，園內(nèi)服務員，值班主管等（攤位機員工配發(fā)小蜜蜂）。要求領用人員領完對講機后在《對講機、小蜜蜂領用登記表》進行簽字確認。值班主管現(xiàn)場做好監(jiān)督工作，確認無誤后在《對講機、小蜜蜂領用登記表》上進行簽字。③.備用金，卡票券領用：門店收銀員，禮品柜員工到辦

4、公室領取本班次的備用金及卡票券，對金額，數(shù)量確認無誤后在上簽字確認。值班主管現(xiàn)場做好監(jiān)督工作，確認無誤后在《票券周轉(zhuǎn)箱領用登記表》上進行簽字。8.系統(tǒng)加幣：值班主管將周轉(zhuǎn)箱游戲幣分別加入售幣機和提幣機，將加幣數(shù)量統(tǒng)計至《游戲幣周轉(zhuǎn)箱記錄表》并現(xiàn)場由接收人進行簽字確認。值班主管將實際加幣數(shù)量錄入運營管理系統(tǒng)中9.開機巡場：查看機臺設備是否完全開啟，是否有故障機臺.如有故障機臺做好登記工作并放置機臺故障提示牌，并安排維修對機臺進行機臺修復工

5、作第二條第二條營業(yè)中營業(yè)中一、巡場1.巡場頻率要求門店值班經(jīng)理每30分鐘進行場地巡視工作，巡場時間為至少20分鐘且保證各個區(qū)域巡場到位。2.巡場內(nèi)容（1）.機臺設備機臺設備:值班經(jīng)理巡場過程中發(fā)現(xiàn)機臺故障，應立即安排員工擺放機臺故障提示牌，且追蹤《故障登記表》中故障登記并安排門店維修第一時間進行修復處理；未能及時修復的故障應要求維修及時列入《維修計劃表》中（2）.場地衛(wèi)生場地衛(wèi)生：包括機臺衛(wèi)生、地面衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生未達到標準的及時要求