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文檔簡介
1、對話一對話一A:銷售員B:客戶電話A:您好,請問是王先生嗎?B:你好,有什么事情嗎?A:不好意思打擾了,您方便讓王先生接下電話嗎?B:我就是啊A:我是恒大地產(chǎn)的業(yè)務(wù)員,您的朋友張先生在我們這里訂下了一套房,他告訴我們您也有購房的需求,我們現(xiàn)在是新的小區(qū)開盤,各式房型戶型都有選擇,現(xiàn)在價(jià)格超值,有興趣的話您今天可以來下我們的售樓中心,就在XXXX,我和您在詳細(xì)介紹下。B:我今天可能沒有什么時(shí)間。A:您今天很忙,那明天好嗎?您看是上午還是下
2、午呢?B:我這幾天都很忙啊。A:這幾天都很忙的人,也只有您們這些忙的人,才事業(yè)有成,才有能力購房,買房也是一件大事,只需半個(gè)小時(shí),您看明天下午3點(diǎn)可以嗎?B:那就明天下午4點(diǎn)把。A:那就定在4點(diǎn)吧,我在售樓部等您不見不散,這個(gè)就是我的號碼,有任何問題您都可以隨時(shí)聯(lián)系我,再見。說交房期我們都是嚴(yán)格寫進(jìn)合同的,違約是要交違約金的,肯定沒問題。B:那你們房子的質(zhì)量有保障嗎?A:我們公司一貫視質(zhì)量如生命,目前開發(fā)的是一期,是大規(guī)模推出,分塊建設(shè)
3、,滾動(dòng)發(fā)展。下面還有二期、三期,到時(shí)候一期就是二期的樣板房。一期不賺錢、質(zhì)量不好,二期、三期到了賺錢的時(shí)候則賣不出去了,這種賠本生意還能做嗎?我們公司所有材料采購都由我們工程部統(tǒng)一進(jìn)行,只要工地有人,就有我們的技術(shù)專家現(xiàn)場監(jiān)督施工,質(zhì)量是絕對確保的。再說我們簽訂的合同,處處保護(hù)消費(fèi)者的利益,工程完成后,要由武漢質(zhì)檢部門驗(yàn)收合格才能交付,如果是因質(zhì)量問題而不能交付,或者返工,公司將蒙受巨大的損失,我們能不顧建設(shè)質(zhì)量嗎?王先生,請您放心,質(zhì)
4、量是絕對沒有問題的。A:我還是覺得期房風(fēng)險(xiǎn)大,等你們建好后我再來買好了。B:先生,換了我是您,看房時(shí)看到的是一片空地,心里難免也有點(diǎn)涼,但請您想想,今天即使您看的是現(xiàn)房同樣會(huì)不滿意,為什么呢?現(xiàn)房設(shè)計(jì)是幾年前的,思想落后,房型戶型都過時(shí),不如期房設(shè)計(jì)新穎,比如說外飄窗,和彩鋁以及無煙灶臺(tái),集中煙道,現(xiàn)房幾乎無一采用,但我們都用上了。如果等到房子看得見時(shí),誰都想物美價(jià)廉,大家都想買的時(shí)候,價(jià)格肯定不會(huì)時(shí)現(xiàn)有的了,中間至少有40%的差價(jià),您
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