茂業(yè)百貨門店現(xiàn)場管理人員工作手冊

1、第1頁，共29頁目錄第一章、企業(yè)概況第一章、企業(yè)概況第二章、門店現(xiàn)場管理人員工作日流程第二章、門店現(xiàn)場管理人員工作日流程1門店商品營運(yùn)部經(jīng)理工作日流程2門店商品營運(yùn)部主任工作日流程第三章、門店現(xiàn)場管理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)第三章、門店現(xiàn)場管理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)1門店經(jīng)營項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目2門店各樓層品牌分布圖、樓層平面圖第四章、門店現(xiàn)場管理人員工作規(guī)范第四章、門店現(xiàn)場管理人員工作規(guī)范1每日工作規(guī)范2每周工作規(guī)范3每月工作規(guī)范第五章、促銷管理第五章、促銷管理

2、第六章、廠派員工管理第六章、廠派員工管理第七章、退換貨商品權(quán)限審批管理第七章、退換貨商品權(quán)限審批管理第八章、門店總值班制度第八章、門店總值班制度第九章、門店開市、清場收市管理第九章、門店開市、清場收市管理附件、各類標(biāo)準(zhǔn)管理表格附件、各類標(biāo)準(zhǔn)管理表格第3頁，共29頁第二章第二章門店現(xiàn)場管理人員工作日流程門店現(xiàn)場管理人員工作日流程一、門店商品營運(yùn)部經(jīng)理工作日流程一、門店商品營運(yùn)部經(jīng)理工作日流程序號(hào)時(shí)間時(shí)間段項(xiàng)目工作任工作任務(wù)、重點(diǎn)及完成、重

3、點(diǎn)及完成標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督人工作任務(wù)參加店辦晨會(huì)重點(diǎn)1.1.認(rèn)真聽取門店前一日銷售數(shù)據(jù)通報(bào)品類前一天目標(biāo)銷售完成情況及銷售進(jìn)度情況；2.反饋前一天部門存在的銷售、貨品、促銷等異常及落實(shí)解決情況；3.匯報(bào)部門當(dāng)日提升銷售、補(bǔ)充貨品等工作重點(diǎn)；4.對各品類提出銷售計(jì)劃和補(bǔ)貨計(jì)劃；5.簡要匯報(bào)部門當(dāng)天的工作重點(diǎn)。18:309:00標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整工作任務(wù)參加樓層日晨會(huì)（周二、周三）重點(diǎn)聽取部門主任組織的晨會(huì)，對重點(diǎn)工作進(jìn)行補(bǔ)充；檢查晨會(huì)效果及工作落