銷售人員工作手冊

1、1步步高銷售人員工作手冊本手冊所包含的資料可能是商業(yè)機(jī)密，屬于廣東步步高電子工業(yè)有限公司所有。任何時候均應(yīng)把它放在安全的地方。不得以任何理由復(fù)制本手冊的內(nèi)容。當(dāng)你離開公司或轉(zhuǎn)移他處時，必須把本手冊交還給你的經(jīng)理。丟失或損壞本手冊時應(yīng)立即向你的經(jīng)理報告。并以書面形式說明丟失或損壞的詳細(xì)情形。廣東步步高電子工業(yè)有限公司廣東步步高電子工業(yè)有限公司3前言前言致步步高所有營銷人員致步步高所有營銷人員歡迎加入步步高公司營銷人員的行列，成為這個大家庭

2、中的成員。作為步步高的營銷人員，希望你們熱愛本職工作，執(zhí)著于這一事業(yè)，成為步步高事業(yè)前進(jìn)的排頭兵。在這里，有必要讓大家了解我們這個企業(yè)的理念和精神。做企業(yè)最根本的東西，就是本分。做企業(yè)最根本的東西，就是本分。說話要算數(shù)，是一種本分說話要算數(shù)，是一種本分。守信譽(yù)不是給人看的，為了一個承諾去賠錢，可能很多企業(yè)家會賴帳，但我會毫不猶豫地踐諾。我曾經(jīng)為一個承諾賠了1800多萬元?？陀^地講，信譽(yù)是一筆巨大的無形資產(chǎn)，守信譽(yù)能帶來巨大的收獲，步步高

3、發(fā)展到今天，正是得益于良好的信譽(yù)得到股東的支持。我覺得好漢應(yīng)能吃眼前虧，吃了眼前虧將來才不會吃虧，有的人看上去很聰明，算得很精，甚至能騙錢，但他賺不著大錢。只有智慧的人才能掙大錢，他不會去玩手腕，不會去騙人，而這種企業(yè)家往往能將企業(yè)做大。企業(yè)不要什么錢都賺，這是一種本分。企業(yè)不要什么錢都賺，這是一種本分。企業(yè)應(yīng)該有道德，有自己的原則。有些生意哪怕再賺錢，如果違背自己做企業(yè)的原則，那我肯定不會去做的。企業(yè)不能不贏利，但贏利應(yīng)該建立在對市場

4、的準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上進(jìn)行合法經(jīng)營。如果什么錢都想掙，這種企業(yè)永遠(yuǎn)也長不大。企業(yè)掙錢固然非常重要，但掙錢的過程更充滿了樂趣，如果掙錢就是目的，那目光就太短淺，這種企業(yè)很難長大。做企業(yè)要有責(zé)任感，而不是簡單的為了賺錢，賺錢只是一個過程。企業(yè)存在要有價值，比如為社會創(chuàng)造財富，提供就業(yè)機(jī)會等。企業(yè)不是什么事都做，這是一種本分。企業(yè)不是什么事都做，這是一種本分。也就是遵循“焦點(diǎn)法則焦點(diǎn)法則”，把80%的精力放在20%的事情上，那么20%的事情會帶來

5、80%的效益。有多大能力做多大的事，而不是有多大的膽量。實(shí)際上每個企業(yè)的資源都是有限的，包括人力、物力、財力，把這有限的資源用到無限的投資方向上去肯定要出問題，有的企業(yè)什么都在做，但都沒有什么特點(diǎn)，你不知道它到底是干什么的。這種企業(yè)的問題也許短期內(nèi)不會表現(xiàn)出來，但將來很麻煩。必須要集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)，即在一個企業(yè)中實(shí)現(xiàn)焦點(diǎn)化，集中一個行業(yè)中最尖端的技術(shù)開發(fā)出最尖端的產(chǎn)品。企業(yè)就那么點(diǎn)能力和規(guī)模，不可能再分散資源，我不相信有天上掉餡餅的

6、事。要老老實(shí)實(shí)做事，是我們做企業(yè)的準(zhǔn)則。要老老實(shí)實(shí)做事，是我們做企業(yè)的準(zhǔn)則。做企業(yè)其實(shí)非常簡單，沒有什么花拳繡腿，最厲害的招數(shù)是沒有招的招，一拳打出去，非常樸實(shí)。我覺得也跟做學(xué)問、搞科研一樣，勤奮和堅韌都是非常重要的，愛迪生關(guān)于成功的公式：99%99%的汗水加的汗水加1%1%的靈感的靈感，這里同樣適合。必須老老實(shí)實(shí)做事，做企業(yè)就像長跑賽一樣，唯有老老實(shí)實(shí)保持勻速前進(jìn)，不偷懶、不投機(jī)者才不會被淘汰。一個企業(yè)在成長過程中，隨時都可能遇到困難