大連三峰海運有限公司市場營銷策略研究.pdf

1、改革開放以來,中國對外貿(mào)易蓬勃發(fā)展創(chuàng)造了集裝箱班輪運輸業(yè)的繁榮景象,而背后則是競爭的日益殘酷.中國航運市場的全面放開使得中外班輪企業(yè)在中國市場展開激烈競爭,世界經(jīng)濟增速減緩導(dǎo)致運力嚴重過剩,競爭日趨白日化.同時,托運人已不單純滿足于海運運輸需求,全方位的一體化物流服務(wù)和個性化服務(wù)模式成為市場競爭的焦點.而針對市場變化,中國班輪企業(yè)還停留在產(chǎn)品和推銷觀念上,沒有樹立以顧客需求為導(dǎo)向的營銷觀念;營銷手段單一,簡單依靠降價和人員促銷;產(chǎn)品內(nèi)容

2、狹窄,無法提供一體化物流服務(wù)產(chǎn)品等.針對這些問題,中國企業(yè)迫切需要制定出滿足市場和競爭需要的營銷策略,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效和人性化服務(wù)的同時,增強自身的競爭力.該課題以國內(nèi)班輪企業(yè)如何制定出以顧客需求為導(dǎo)向的營銷策略為主線,運用了最新的營銷理論,采用理論聯(lián)系實際的方法,大量搜集資料,結(jié)合作者的工作經(jīng)驗,從三個層面進行了闡述和論證:第一層面是論述該企業(yè)目前在營銷策略上存在的問題以及解決問題的意義;第二層面分析市場需求現(xiàn)狀和演進趨勢、企業(yè)