醫(yī)保質(zhì)量管理制度

1、醫(yī)保質(zhì)量管理制度目錄1、醫(yī)保藥店人員崗位規(guī)范藥店負(fù)責(zé)人崗位規(guī)范1首席藥師崗位規(guī)范2藥師崗位規(guī)范3營(yíng)業(yè)員崗位規(guī)范42、醫(yī)保質(zhì)量管理制度及流程醫(yī)保信息安全管理制度6醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店規(guī)定8醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店服務(wù)規(guī)范9醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店操作流程11醫(yī)保店24小時(shí)藥學(xué)服務(wù)制度13首席藥師負(fù)責(zé)制度14首席藥師管理制度16其他處方藥管理制度18醫(yī)保藥店內(nèi)部調(diào)撥管理制度19醫(yī)保價(jià)格公布制度20醫(yī)保經(jīng)費(fèi)核算對(duì)賬制度21培訓(xùn)管理制度22醫(yī)保店日常管理制度23醫(yī)

2、保文件資料管理制度24醫(yī)保信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案263、質(zhì)量記錄表式《醫(yī)保拉卡（特殊情況）登記表》28《內(nèi)部調(diào)撥單》29《藥品不良反應(yīng)事件報(bào)告表》30《醫(yī)保藥師指導(dǎo)購(gòu)藥記錄》31《醫(yī)保應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)登記記錄表》321文件類型：醫(yī)保質(zhì)量管理制度版本號(hào)：2017版共1頁(yè)第1頁(yè)文件名稱：藥店負(fù)責(zé)人崗位規(guī)范文件編碼：JKTQD0012017起草部門(mén)：質(zhì)量管理部起草人：審核人：批準(zhǔn)人：起草日期：20170820審核日期:20170820批準(zhǔn)日期：2017

3、0901執(zhí)行日期：20170901變更原因：崗位條件1.藥店負(fù)責(zé)人需為藥學(xué)相關(guān)專業(yè)，在職在崗，不得在外店兼職。2.藥店負(fù)責(zé)人經(jīng)專業(yè)或崗位培訓(xùn)，并由地市級(jí)（含）以上藥品監(jiān)督管理部門(mén)考試合格，取得崗位合格證書(shū)后方可上崗。3.藥店負(fù)責(zé)人定期接受公司組織的繼續(xù)教育，進(jìn)行藥品法律、法規(guī)、規(guī)章和專業(yè)技術(shù)、藥品知識(shí)、職業(yè)道德教育的培訓(xùn)。4.藥店負(fù)責(zé)人每年定期進(jìn)行健康檢查，檢查合格后方可上崗。崗位職責(zé)1.根據(jù)公司的指示和要求，藥店負(fù)責(zé)人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活

4、動(dòng)中，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和精神文明建設(shè)全面負(fù)責(zé)。2.認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)公司各項(xiàng)制度和規(guī)定。3.文明經(jīng)商，合法經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化。4.開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，加強(qiáng)管理，提高銷售額。5.做好藥房的日常管理工作，包括把好藥品進(jìn)貨數(shù)量、質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，在庫(kù)養(yǎng)護(hù)和效期管理，科學(xué)計(jì)劃進(jìn)貨，不斷增加新的品種，調(diào)整好進(jìn)貨和庫(kù)存的合理結(jié)構(gòu)，力求有效管理。6.落實(shí)和完善質(zhì)量管理制度的實(shí)施。7.組織召開(kāi)各種會(huì)議，學(xué)習(xí)文件、溝通情況、解決問(wèn)題。8.抓好安全、衛(wèi)生、