iatf16949不良質(zhì)量成本控制程序

1、文件編號(hào)中國(guó)ABC汽車零部件有限公司頁(yè)碼頁(yè)數(shù)第1頁(yè)共8頁(yè)修訂版次1.0不良質(zhì)量成本管理程序生效日期本文件對(duì)應(yīng)本文件對(duì)應(yīng)IATF16949:20169.1.3、9.3.2.11目的為確保公司對(duì)不良質(zhì)量成本進(jìn)行有效的控制，規(guī)定了對(duì)不良質(zhì)量成本管理的工作程序。2范圍適用于本公司采用不良質(zhì)量成本的管理、控制與改進(jìn)。3職責(zé)3.1財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本程序?qū)嵤┑慕M織協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)不良質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)核算工作。3.2質(zhì)量部負(fù)責(zé)內(nèi)部損失成本的收集、統(tǒng)計(jì)，編制《內(nèi)部

2、損失成本統(tǒng)計(jì)表》。3.3銷售部負(fù)責(zé)外部損失成本的收集、統(tǒng)計(jì)，編制《外部損失成本統(tǒng)計(jì)表》。4定義4.1質(zhì)量成本：為了確保滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量所造成損失的費(fèi)用。4.2內(nèi)部損失成本：供貨前由于未達(dá)到質(zhì)量要求所造成的損失和額外支付的費(fèi)用。4.3外部損失成本：供貨后由于未達(dá)到質(zhì)量要求而造成的有形和無形的損失及額外支付的費(fèi)用。4.4不良質(zhì)量的成本：因內(nèi)部失效和外部失效而產(chǎn)生的成本，即：內(nèi)部損失成本和外部損失成本的總和。4.5

3、超額運(yùn)費(fèi)：合同交付之外發(fā)生的超出成本或費(fèi)用（它可能是由于方法、數(shù)量、未按計(jì)劃或延遲交付等原因引起的）。5程序內(nèi)容5.1質(zhì)量成本核算的任務(wù)。5.1.1質(zhì)量成本的核算并不是單純?yōu)榱说玫剿慕Y(jié)果，而是為了分析、尋找改進(jìn)質(zhì)量的途徑，達(dá)到最低最佳質(zhì)量成本的目的和評(píng)定質(zhì)量體系的有效性。5.1.2質(zhì)量成本管理的重點(diǎn)是：不良質(zhì)量成本的控制。5.2質(zhì)量成本核算的要求。5.2.1應(yīng)建立良好的基礎(chǔ)管理工作，有完整而準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)資料，提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。5.2.2應(yīng)

4、嚴(yán)格正確區(qū)分各種費(fèi)用的界限，特別是區(qū)分應(yīng)計(jì)入和不應(yīng)計(jì)入質(zhì)量成本的費(fèi)用界限。5.2.3應(yīng)對(duì)質(zhì)量成本費(fèi)用進(jìn)行正確分類。文件編號(hào)中國(guó)ABC汽車零部件有限公司頁(yè)碼頁(yè)數(shù)第3頁(yè)共8頁(yè)修訂版次1.0不良質(zhì)量成本管理程序生效日期本文件對(duì)應(yīng)本文件對(duì)應(yīng)IATF16949:20169.1.3、9.3.2.1返工費(fèi)★☆降級(jí)損失費(fèi)★停工損失費(fèi)★☆質(zhì)量事故處理費(fèi)★☆其他損失費(fèi)★☆索賠費(fèi)☆☆★退貨損失費(fèi)☆☆★折價(jià)損失費(fèi)☆★超額運(yùn)費(fèi)☆★客戶投訴處理費(fèi)☆★外部損失成本無

5、形損失費(fèi)☆★注1：★為主要相關(guān)部門，負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)；☆為次要相關(guān)部門，協(xié)助前者統(tǒng)計(jì)質(zhì)量成本。5.5質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)和報(bào)告5.5.1財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的匯總和統(tǒng)計(jì)。5.5.2質(zhì)量部負(fù)責(zé)內(nèi)部損失成本的收集、統(tǒng)計(jì)，編制《內(nèi)部損失成本統(tǒng)計(jì)表》，于次月5日前交財(cái)務(wù)部匯總。5.5.3銷售部負(fù)責(zé)外部損失成本的收集、統(tǒng)計(jì)，編制《外部損失成本統(tǒng)計(jì)表》，于次月5日前交財(cái)務(wù)部匯總。5.5.4由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)，并在此基礎(chǔ)上于每月15日之前編制《月不良質(zhì)

6、量成本匯總表》，該報(bào)告由財(cái)務(wù)部主管審核后分發(fā)企業(yè)最高管理層和各職能部門。5.5.5每季度末由財(cái)務(wù)部作本季度質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)，在此基礎(chǔ)上于下季度第1個(gè)月15日之前編制《質(zhì)量成本管理績(jī)效表》，該報(bào)告由財(cái)務(wù)部主管審核后報(bào)總經(jīng)理審查質(zhì)量成本管理的實(shí)施情況，并對(duì)有關(guān)部門做出控制和管理改進(jìn)建議。5.5.6每年度末由財(cái)務(wù)部作本年度質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)，在此基礎(chǔ)上于下年度1月20日之前編制《年度質(zhì)量成本管理績(jī)效表》，并對(duì)年度質(zhì)量成本狀況做出分析意見，提出下年度質(zhì)量