吉林省吉信設(shè)計院業(yè)務(wù)管理模式的優(yōu)化設(shè)計.pdf

1、論文結(jié)合吉林省內(nèi)建筑行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，運(yùn)用SWOT方法對當(dāng)前吉林省吉信設(shè)計院優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅進(jìn)行了研究。通過市場分析，確定了企業(yè)目標(biāo)市場，制定了吉林省吉信設(shè)計院今后的業(yè)務(wù)管理的優(yōu)化方案。 論文首先介紹了長春市建筑市場的投資現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，面對目前的緊迫形勢，中國的建筑設(shè)計企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是改革設(shè)計院體制和提高項(xiàng)目實(shí)施水準(zhǔn)，改善客戶關(guān)系現(xiàn)狀，完善營銷策略。其次對吉信設(shè)計院的企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了描述，并對吉信設(shè)計院的業(yè)務(wù)管理的現(xiàn)狀、客

2、戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀、全員考評的現(xiàn)狀、薪酬與激勵機(jī)制的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)說明。對吉林省吉信設(shè)計院業(yè)務(wù)管理的影響因素進(jìn)行了研究。再次對行業(yè)管理的因素、需求狀況的因素、競爭狀況的因素、組織結(jié)構(gòu)的因素、人力資源的因素、設(shè)計能力的因素、業(yè)務(wù)流程控制的因素、客戶服務(wù)的因素進(jìn)行了詳細(xì)分析。最后論文對客戶關(guān)系的管理進(jìn)行了設(shè)計，制定了針對企業(yè)目標(biāo)市場的包括設(shè)計管理、變更管理、項(xiàng)目管理、成本控制、失誤控制等在內(nèi)的組合策略，提出了吉信設(shè)計院業(yè)務(wù)管理的優(yōu)化方案。