青島聯(lián)通CDMA差異化營銷策略的探索與研究.pdf

1、隨著中國入世的實現(xiàn)，改革的不斷深入，電信企業(yè)面臨的市場環(huán)境已發(fā)生了翻天覆地的變化。多年以來，我國電信業(yè)是屬于短缺經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)快速發(fā)展，強(qiáng)調(diào)“量”，強(qiáng)調(diào)投入就有產(chǎn)出，這些在企業(yè)發(fā)展初期是可行的，但經(jīng)十多年的高速發(fā)展，我國電信業(yè)已經(jīng)達(dá)到一個新的階段，一個從要數(shù)量到要效益的階段；消費者的消費觀念也日趨成熟理性，市場環(huán)境的變化使得企業(yè)不得不重新審視自身的發(fā)展策略，與時俱進(jìn)、調(diào)整營銷策略，確立自身的核心競爭優(yōu)勢。中國聯(lián)通有限公司青島分公司(以下簡稱

2、青島聯(lián)通)作為中國聯(lián)通的分支機(jī)構(gòu)，其市場運作手段在某種程度上代表了中國聯(lián)通在CDMA業(yè)務(wù)發(fā)展上進(jìn)行的探索和嘗試。本文在對差異化營銷理論闡釋的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)用理論對青島聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和環(huán)境進(jìn)行深入的分析，揭示了實施差異化營銷是CDMA業(yè)務(wù)發(fā)展的必然選擇。在此基礎(chǔ)上，對青島聯(lián)通CDMA差異化營銷策略進(jìn)行了深入的剖析，定位策略差異化、產(chǎn)品差異化、渠道發(fā)展差異化、促銷手段差異化、輔助服務(wù)差異化共同構(gòu)建了青島聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)差異化營銷