基于商務(wù)智能的鐵路貨運(yùn)營銷分析系統(tǒng)的研究實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，鐵路信息化工作取得了極大成就，尤其是TMIS系統(tǒng)的全面建成，使鐵路信息集成度得到極大提升，各級(jí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的運(yùn)輸生產(chǎn)數(shù)據(jù)呈幾何級(jí)增長，這給鐵路的運(yùn)輸生產(chǎn)管理帶來極大便利。但是，由于TMIS系統(tǒng)建設(shè)周期過長，前后方案經(jīng)過多次變更，各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)基本上都是單獨(dú)開發(fā)建設(shè)、自成體系，系統(tǒng)之間的連通性和互操作性較差，大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需各系統(tǒng)自行維護(hù)，難以為其他系統(tǒng)及其管理人員有效利用，造成信息資源的巨大浪費(fèi)；同時(shí)，由于我國鐵路

2、信息化起步較早，信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得系統(tǒng)建設(shè)前、后期所依據(jù)并采用的技術(shù)手段相差較大，在對既有海量數(shù)據(jù)的有效利用方面，TMIS還存在著較大的挖掘空間。 面對激烈的市場競爭環(huán)境，鐵路行業(yè)只有對自身運(yùn)營狀況有整體、全面、多角度的把握，才能夠做出正確的戰(zhàn)略決策。在此背景下，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息的挖掘開發(fā)就成了鐵路宏觀掌控、微觀調(diào)節(jié)鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的必然手段，而成熟的商務(wù)智能技術(shù)無疑給超大型分布式數(shù)據(jù)庫的有效集成及二次開

3、發(fā)提供了上佳的解決方案。 商務(wù)智能是將先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到整個(gè)企業(yè)的一系列方法、技術(shù)和軟件的總和，它不是一個(gè)單純的產(chǎn)品，而是一個(gè)解決方案，是幫助企業(yè)提高決策能力和運(yùn)營能力的概念、方法、過程及軟件的集合。商務(wù)智能的實(shí)現(xiàn)涉及到軟件、硬件、咨詢服務(wù)及應(yīng)用等多個(gè)方面，其基本體系結(jié)構(gòu)包括數(shù)據(jù)倉庫、在線分析處理和數(shù)據(jù)挖掘三部分。其中數(shù)據(jù)倉庫用于從信息共享平臺(tái)中抽取、整合、分布和存儲(chǔ)有用的信息，在線分析處理將對數(shù)據(jù)倉庫中存儲(chǔ)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行多維

4、分析，數(shù)據(jù)挖掘則是實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息向決策知識(shí)轉(zhuǎn)化的重要途徑，能在數(shù)據(jù)倉庫的歷史信息中發(fā)現(xiàn)問題、找出規(guī)律，為鐵路行業(yè)制定未來發(fā)展戰(zhàn)略決策提供有力支持。 本論文依托于成都鐵路局貨運(yùn)營銷分析系統(tǒng)項(xiàng)目。課題主要研究意義包括兩方面：其一，在對TMIS數(shù)據(jù)源進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，利用商務(wù)智能技術(shù)設(shè)計(jì)開發(fā)適合鐵路貨運(yùn)管理一線的貨運(yùn)營銷分析系統(tǒng)，為進(jìn)一步拓展鐵路貨運(yùn)市場提供有效分析工具；其二，本文將以此為契機(jī)，完成鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)(TMIS)與商務(wù)

5、智能等先進(jìn)技術(shù)間融合應(yīng)用的初步探討，為鐵路生產(chǎn)管理信息的效用最大化提供可資借鑒的初步解決方案。 本論文首先介紹了選題背景，描述了鐵路信息化及商務(wù)智能技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，系統(tǒng)介紹了商務(wù)智能理論及其相關(guān)技術(shù)，其中著重分析了數(shù)據(jù)倉庫及OLAP分析技術(shù)；然后基于對我國TMIS應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查與研究，完成了貨運(yùn)營銷分析系統(tǒng)的需求分析及數(shù)據(jù)源分析。在完成理論研究及需求分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)步驟建立了貨運(yùn)營銷分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫模型，構(gòu)建了基于數(shù)