德國企業(yè)人力資源管理的特色及其對中國的啟示.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營中的重要地位日益突出，人力資源管理日益成為受人矚目的研究領(lǐng)域。我國從20世紀(jì)90年代開始掀起學(xué)習(xí)人力資源管理的熱潮，但源自西方發(fā)達(dá)國家的人力資源管理理論在我國有多大的適用性，如何將先進(jìn)的人力資源管理技術(shù)應(yīng)用于我國的具體實(shí)踐，不斷完善我國企業(yè)的人力資源管理，是一個(gè)需要進(jìn)一步研究的問題。 筆者有幸在研究生學(xué)習(xí)期間赴柏林經(jīng)濟(jì)學(xué)院進(jìn)修一年，在這一年里筆者不但了解了德國企業(yè)人力資源管理的

2、優(yōu)勢，如愈加成熟和科學(xué)的選聘方式；社會化和法制化的職業(yè)培訓(xùn)體系；戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)推動相結(jié)合的績效管理方法；被歐洲企業(yè)積極推崇的動態(tài)薪酬制度以及勞資雙方的“社會伙伴”關(guān)系等，筆者還驚喜地發(fā)現(xiàn)中、德兩國之間存在許多相似之處，這些相似因素又直接或間接地影響著企業(yè)人力資源管理方法的選擇和運(yùn)用。比如在民族文化上，兩國都有高不確定性規(guī)避的文化，這種文化使兩國不約而同地偏好使用比較保守和可靠的選聘方法；在經(jīng)濟(jì)體制方面，中國是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，而德國是社

3、會化的市場經(jīng)濟(jì)體制，兩國企業(yè)的人力資源管理都不像美國企業(yè)那樣自由，充其量是一種有限度的自由，受到較多的國家規(guī)則和法律的影響；在勞動力的構(gòu)成上，中、德兩國都面臨著老齡化帶給企業(yè)人力資源管理方法的挑戰(zhàn)等。這些相似的人力資源管理背景，為我們大膽借鑒德國企業(yè)先進(jìn)的人力資源管理方法，不斷完善我國企業(yè)人力資源管理的方法提供了思路。 本文以影響德國企業(yè)人力資源管理的社會因素為討論背景，全面分析了德國企業(yè)人力資源管理的特色所在，結(jié)合中、德兩國人

4、力資源管理背景的相似因素，提出中國企業(yè)在招聘選拔、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、勞資關(guān)系等方面進(jìn)一步加以改進(jìn)和完善的具體措施。 本文由三章構(gòu)成，即第一章德國企業(yè)人力資源管理的社會背景，第二章德國企業(yè)人力資源管理的特色和第三章德國企業(yè)人力資源管理的特色對中國的啟示。 第一章德國企業(yè)人力資源管理的社會背景，包含兩節(jié)內(nèi)容。第一節(jié)影響企業(yè)人力資源管理的社會因素。該節(jié)介紹了影響企業(yè)人力資源管理的社會因素主要有民族文化、政府法律法規(guī)

5、、工會、經(jīng)濟(jì)因素、勞動力的構(gòu)成等，以及這些社會因素如何影響企業(yè)的人力資源管理；第二節(jié)介紹德國企業(yè)人力資源管理的社會背景，這一節(jié)主要介紹了德國的民族文化、政府法律法規(guī)、工會、經(jīng)濟(jì)因素和勞動力的構(gòu)成現(xiàn)狀。 第二章德國企業(yè)人力資源管理的特色。這章共分為五節(jié)：第一節(jié)德國企業(yè)招聘的特色。這一節(jié)結(jié)合相關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料，總結(jié)出德國企業(yè)在招聘環(huán)節(jié)的兩大特色：一是綜合運(yùn)用多種測評技術(shù)，追求選聘的科學(xué)性；二是注重內(nèi)部招聘，積極留任優(yōu)秀員工。第二節(jié)德國企

6、業(yè)培訓(xùn)的特色。這一節(jié)同樣結(jié)合相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，總結(jié)并介紹了德國企業(yè)獨(dú)特的社會化、市場化的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，概括起來其主要特色表現(xiàn)在：第一，以“職業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的柱石”為理念；第二，培訓(xùn)形式多樣，渠道廣泛；第三，國家法令保障職業(yè)教育的實(shí)施；第四，政府積極發(fā)揮對職業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)作用。第三節(jié)德國企業(yè)績效管理的特色。此節(jié)重點(diǎn)闡述了德國企業(yè)績效管理的三大特色，即強(qiáng)調(diào)績效管理與戰(zhàn)略實(shí)施的有效鏈接；注重通過績效管理推動業(yè)務(wù)流程改善；把培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略性能力視為

7、提高績效的基礎(chǔ)等。第四節(jié)德國企業(yè)薪酬管理的特色。這一節(jié)總結(jié)了當(dāng)前德國企業(yè)薪酬管理的主要特色。首先是積極探索構(gòu)建動態(tài)的薪酬管理體系；其此是以法律規(guī)范作保障的高福利制度；最后是分配與保障有機(jī)結(jié)合的“時(shí)間有價(jià)證券制度”。第五節(jié)德國企業(yè)勞資關(guān)系的特色。德國企業(yè)勞資關(guān)系的特色主要表現(xiàn)在兩大方面，即勞資雙方的“社會伙伴關(guān)系”和職工參與決定制。 第三章德國企業(yè)人力資源管理的特色對中國的啟示。這一章由五節(jié)構(gòu)成。第一節(jié)提高選聘的科學(xué)性，積極留任優(yōu)

8、秀員工。這一節(jié)對中國企業(yè)招聘、選拔的方法提出兩點(diǎn)完善的建議，一是靈活應(yīng)用評價(jià)中心，提高選聘的科學(xué)性；二是通過再培訓(xùn)和提薪，積極留任優(yōu)秀員工。第二節(jié)走社會化、多元化和法制化的職業(yè)培訓(xùn)道路。這一節(jié)從三方面分析了完善中國企業(yè)員工培訓(xùn)的思路。首先是重視員工培訓(xùn)，加大投資力度；其次是政府積極扶植建立多元化的職業(yè)培訓(xùn)體系；最后是建立健全企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的立法體系。第三節(jié)優(yōu)化企業(yè)績效管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略性。這一節(jié)針對德國企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)特色，提出巧妙結(jié)合

9、KIP與BSC，優(yōu)化績效管理的戰(zhàn)略性，和加強(qiáng)對各級人員的培訓(xùn)，確?？冃Ч芾淼挠行?shí)施等完善措施。第四節(jié)靈活薪酬分配，保障員工福利。這一節(jié)提出三條改善中國企業(yè)薪酬管理的思路。第一，借鑒德國企業(yè)動態(tài)薪酬制度，增強(qiáng)薪酬分配方法的激勵(lì)性；第二，強(qiáng)化社會保險(xiǎn)立法，靈活社會保險(xiǎn)政策；第三，努力營造“時(shí)間有價(jià)證券”的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境。第五節(jié)完善勞動法規(guī)，深化職工參與決定制。這一節(jié)主要從完善我國勞動法規(guī)和深化職工參與決定制兩方面，闡述了促進(jìn)勞資關(guān)系和諧發(fā)展

10、的一些思路。 本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)是：第一，從影響人力資源管理的社會因素出發(fā)，緊密結(jié)合德國的社會背景，分析總結(jié)了當(dāng)前德國企業(yè)在招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、勞資關(guān)系等方面的管理特色；第二，針對德國企業(yè)人力資源管理的特色，分析中國企業(yè)人力資源管理相應(yīng)的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題或啟示，從而提出完善中國企業(yè)人力資源管理的思路。此外，本文在數(shù)據(jù)的收集和獲取上是下了很多功夫的，在力求找到全面、客觀、公正的數(shù)據(jù)的同時(shí)，獨(dú)立制作了很多圖表，以明晰、具