提高冠心病患者健康教育知曉率

1、,,提高注射低分子肝素皮下注射合格率,,,,,,,,,,圈的成立,主題選定,擬定活動(dòng)計(jì)劃書(shū),現(xiàn)況把握,目標(biāo)設(shè)定,解 析,對(duì)策擬定,對(duì)策實(shí)施與檢討,效果確認(rèn),標(biāo)準(zhǔn)化,檢討與改進(jìn),圈的成立,,01,圈的組成,主題選定,02,圈名圈徽意義,,圈名—快樂(lè)成長(zhǎng)圈,七代表CCU的醫(yī)護(hù)人員對(duì)健康的向往多姿多彩,圈的意義—快樂(lè)成長(zhǎng)圈,七彩的顏色是彩虹的顏色彩虹象征著希望代表了護(hù)患溝通的橋梁也代表了患者通往希望和健康的橋梁。,,選定主題,,注：以評(píng)

2、價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià)，共7人參與選題過(guò)程，票選分?jǐn)?shù)：5分最高；3分普通；1分最低，第一順位為本次主題。,主題說(shuō)明,低分子肝素是一種由普通肝素通過(guò)亞硝酸分解、純化而成的低分子肝素鈣或鈉鹽，具有較低的抗凝血酶活性和較高的抗凝因子X(jué)a活性。,,,低分子肝素鈣皮下注射合格率,,,,,選題理由,對(duì)醫(yī)院而言提高患者滿(mǎn)意度，增加社會(huì)效應(yīng)，提升醫(yī)院的整體品牌形象,對(duì)患者而言促進(jìn)患者積極配合，確保治療和護(hù)理的順利實(shí)施，促進(jìn)患者早日康復(fù)。,對(duì)科室而言增加

3、團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善工作效率和品質(zhì)，提高病區(qū)整體形象。,對(duì)個(gè)人而言提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力，增加患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任，體現(xiàn)職業(yè)價(jià)值感。,計(jì)劃擬定,03,,計(jì)劃擬定表,30%,40%,20%,10%,制表日期：2018年09月07日,計(jì)劃,實(shí)際,2018年07月,2018年06月,2018年08月,辦公室,辦公室,辦公室,辦公室,辦公室,辦公室,病房,病房,辦公室,辦公室,辦公室,現(xiàn)況把握,04,工作流程圖,本次改善重點(diǎn),,,,,,,,,,改善前數(shù)

4、據(jù)收集,數(shù)據(jù)收集查檢表,,改善前數(shù)據(jù)匯總表,,改善前柏拉圖,護(hù)士未進(jìn)行反復(fù)宣教,患者未閱讀宣教資料,宣教能力差,患者接受能力差,未發(fā)放宣教資料,宣教時(shí)機(jī)不對(duì),缺乏時(shí)間,改善前柏拉圖現(xiàn)狀表,目標(biāo)設(shè)定,05,目標(biāo)值設(shè)定及理由,健康教育知曉率,,,改善前,目標(biāo)值,69.5%,85.6%,,目標(biāo)圖,原因分析,06,全體圈員采用頭腦風(fēng)暴法對(duì)造成SM154油孔堵頭工序漏序不良原因進(jìn)行了分析：,關(guān)鍵詞添加,作業(yè)不熟練,生產(chǎn)技能較差,光線(xiàn)不足

5、,關(guān)鍵詞添加,作業(yè)區(qū)混亂,物流堆放混亂,關(guān)鍵詞添加,關(guān)鍵詞添加,作業(yè)流程不規(guī)范,加工方法不對(duì),部品不合格,關(guān)鍵詞添加,關(guān)鍵詞添加,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,關(guān)鍵詞添加,魚(yú)骨圖,,全體圈員采用頭腦風(fēng)暴法對(duì)造成SM154油孔堵頭工序漏序不良原因進(jìn)行了分析：,,,,,,,,,,,未發(fā)放宣教資料,,無(wú)獎(jiǎng)罰與監(jiān)督機(jī)制,,病人多，工作忙,,書(shū)面資料缺乏,,無(wú)標(biāo)準(zhǔn) 流程,宣教時(shí)機(jī)不對(duì),,未閱讀宣教資料

6、,,宣教能力差,,無(wú)視頻宣教設(shè)備,,,沒(méi)有 監(jiān)督,,,,記憶力差,責(zé)任心 不強(qiáng),視力差,,,,內(nèi)容枯燥,忘記 了,,,,缺乏積 極性,惰性 大,未進(jìn)行反復(fù)宣教,,沒(méi)時(shí)間,,,,未進(jìn)行 培訓(xùn),缺乏經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)力度不夠,理論知識(shí) 缺乏,,重視度不夠,,自主學(xué)習(xí)性不強(qiáng),,宣教方法單一,無(wú)視頻宣教資料,,,資料內(nèi)容不全,無(wú)特定宣教場(chǎng)地,,無(wú)提醒機(jī)制,睡眠時(shí),,身體虛弱,,,環(huán)境嘈雜,,,

7、不夠重視,,文化程度低,,,,,,,,,,設(shè)備,魚(yú)骨圖,,以評(píng)價(jià)法進(jìn)行評(píng)分，共7人參與評(píng)分過(guò)程，5分為最高分，1分為最低分，總分為35分，依據(jù)二八法則，以28分以上者為要因，“√”為選定項(xiàng)。,要因分析（摘要部分要因）,,查檢時(shí)間：2016年7月25日-2016年8月5日 查檢地點(diǎn)：心內(nèi)二科七病室 查檢人：楊通歡查檢對(duì)象：七病室護(hù)士與住院患者

8、 查檢方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)記錄,真因驗(yàn)證,護(hù)士未進(jìn)行反復(fù)宣教,患者未閱讀宣教資料,宣教能力差,患者接受能力差,未發(fā)放宣教資料,宣教時(shí)機(jī)不對(duì),缺乏時(shí)間,改善前柏拉圖現(xiàn)狀表,改善前柏拉圖,真因驗(yàn)證柏拉圖,對(duì)策擬定,07,全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、效益性進(jìn)行對(duì)策評(píng)分，評(píng)分方式：優(yōu)5分、可3分、差1分，圈員共7人，總分105分，依據(jù)二八法則，以84分以上實(shí)行對(duì)策，共圈選出4個(gè)對(duì)策。,,對(duì)策擬

9、定表（一）,,對(duì)策擬定表（二）,對(duì)策實(shí)施,08,,對(duì)策實(shí)施一,健康教育講課比賽,活動(dòng)花絮一,,對(duì)策實(shí)施二,不同的宣教方式,活動(dòng)花絮二,,對(duì)策實(shí)施三,按時(shí)舉行的工休座談會(huì),活動(dòng)花絮三,,對(duì)策實(shí)施四,護(hù)士長(zhǎng)、組長(zhǎng)監(jiān)督檢查,活動(dòng)花絮四,效果確認(rèn),09,改善后數(shù)據(jù)收集,改善后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),改善后 柏拉圖,改善前 柏拉圖,改善前后柏拉圖對(duì)比,目標(biāo)達(dá)成率=(改善后-改善前)/(目標(biāo)值-改善前)X100% =（91%-6

10、9.5%）/（85.6%-69.5%)x100%=134% 進(jìn)步率=（改善前-改善后）/改善前X100% =（69.5%-91%）/69.5%x100%=30.9%,有形效果,85.6%,成果鞏固推移圖,成果鞏固,改善前后之雷達(dá)圖,成果鞏固,標(biāo)準(zhǔn)化,10,,健康宣教執(zhí)行制度,,健康宣教執(zhí)行制度,,健康教育獎(jiǎng)罰制度,檢討與改進(jìn),11,檢討與改進(jìn),心得體會(huì),下期活動(dòng)主題,12,下期活動(dòng)主題,匯報(bào)完