飯店員工積業(yè)生涯管理研究.pdf

1、自上世紀(jì)90年代中期職業(yè)生涯管理學(xué)說被介紹和引入到中國以來,國內(nèi)的職業(yè)生涯管理研究基本處于對(duì)國外相關(guān)理論的介紹和嘗試應(yīng)用階段,飯店職業(yè)生涯管理的研究更是鳳毛麟角。而進(jìn)入21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來,人才競(jìng)爭(zhēng)成為飯店之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。同時(shí),隨著中國加入WTO,國外飯店集團(tuán)對(duì)國內(nèi)飯店的人才壓力日趨明顯。怎么樣吸引人才、留住人才,使員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來,成為我國飯店人力資源管理面臨的一個(gè)重要問題。本文將職業(yè)生涯管理納入飯店人力資源開發(fā)與

2、管理的研究視野,希望能為飯店企業(yè)應(yīng)用職業(yè)生涯管理提供理論支持和方法指導(dǎo)。
　　 本文第一部分概述了研究的背景、目的和意義及研究的思路和方法；第二部分對(duì)相關(guān)理論研究進(jìn)行了綜述；第三部分綜述了飯店實(shí)行職業(yè)生涯管理的意義；第四部分為實(shí)證研究。通過對(duì)問卷調(diào)查和訪談結(jié)果等一手資料的處理,分析了飯店職業(yè)生涯管理現(xiàn)狀,探討了員工不同的人口統(tǒng)計(jì)因素對(duì)自我職業(yè)生涯管理的影響作用及不同統(tǒng)計(jì)特征的員工對(duì)組織職業(yè)生涯管理的感知差異；第五部分對(duì)飯店職業(yè)生

3、涯管理的具體措施和方法進(jìn)行了深入分析；第六部分為研究結(jié)論。筆者認(rèn)為在職業(yè)生涯管理的整個(gè)實(shí)施過程須遵循利益結(jié)合原則、統(tǒng)籌性原則、差異性原則等六大原則。具體來說,飯店企業(yè)應(yīng)首先從基礎(chǔ)工作入手,一方面要?jiǎng)?chuàng)造良好的組織支持條件,另一方面,須建立以生涯發(fā)展為導(dǎo)向的人力資源相關(guān)制度。在扎實(shí)基礎(chǔ)工作的前提下,飯店可嘗試運(yùn)用:指導(dǎo)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、為員工設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道、強(qiáng)化職業(yè)生涯階段管理和實(shí)施繼任規(guī)劃等四個(gè)方法進(jìn)行職業(yè)生涯管理。由于職業(yè)生涯管理