使命宣言-郭育志溝通技巧網(wǎng)-人際關(guān)系與溝通技巧課

1、使命宣言,一、使命,使命必須集中在組織真正努力要做的、而且實(shí)際可行的事情上主管的職責(zé)就是將使命宣言轉(zhuǎn)換成精確的目標(biāo)使命是永存的，甚至負(fù)有神聖的任務(wù)；目標(biāo)則僅是暫時(shí)性的,二、落實(shí)使命的三要件,注意本身的優(yōu)勢(shì)和表現(xiàn)時(shí)時(shí)注意外界的需求和機(jī)會(huì)確認(rèn)自己的信念能認(rèn)同及投入,三、行銷落實(shí),先做客戶研究了解自己想要服務(wù)的市場(chǎng)及市場(chǎng)需求市場(chǎng)區(qū)隔，確定要往來(lái)的族群針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)制定政策、做法及活動(dòng)計(jì)劃,施樂(lè)百,我們要成為消息靈通且負(fù)有責(zé)任感的採(cǎi)

2、購(gòu)者—首先服務(wù)美國(guó)農(nóng)民，然後擴(kuò)及全美的家庭。,美國(guó)女童軍,幫助女子成為充滿自豪、自信和自尊的女性。,某家醫(yī)院的急診室,我們的使命是安撫受苦的人,必治妥施貴寶,提供最高品質(zhì)的醫(yī)療與保健產(chǎn)品，以延長(zhǎng)人類的壽命，增進(jìn)人類的生活,臺(tái)灣網(wǎng)路認(rèn)證公司,整合資訊安全機(jī)制. 提供專業(yè)加值服務(wù). 創(chuàng)造數(shù)位經(jīng)濟(jì)價(jià)值,統(tǒng)一超商,透過(guò)全方位的經(jīng)營(yíng)，帶給消費(fèi)者更快速、便利與滿意的服務(wù)。,宅急便,提供高品質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)，讓大家能夠更輕鬆的享受生活，希望讓大家能夠享受

3、到所謂的「人在家中坐，貨從店中來(lái)」的生活,美樂(lè)家,助人達(dá)成目標(biāo),共創(chuàng)美好未來(lái),家樂(lè)福,成為市場(chǎng)上現(xiàn)代零售業(yè)的標(biāo)竿,始終保持量販業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位;我們以提供優(yōu)於同業(yè)的服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)任務(wù),建立消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)所的首選的品牌印象 。完整的員工訓(xùn)練，培訓(xùn)員工成為全方位的經(jīng)營(yíng)管理人，不斷的展店提供員工多元暢通的昇遷管道；同時(shí)為經(jīng)營(yíng)事業(yè)的合作夥伴創(chuàng)造最大價(jià)值。,微軟(Microsoft),通過(guò)微軟的技術(shù)激發(fā)個(gè)人潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)潛力,大都會(huì)人壽,以全方位的理財(cái)

4、規(guī)劃服務(wù)及解決方案,協(xié)助每位客戶建立「財(cái)務(wù)自主」,星巴克,建立星巴克為極品咖啡的翹楚，成長(zhǎng)的同時(shí)， 絕不放棄過(guò)去的堅(jiān)持。下列六項(xiàng)原則將幫助我們判斷公司各項(xiàng)決策的正確性提供完善工作環(huán)境，創(chuàng)造互相尊重，互相信任的工作氣氛將多樣化作為經(jīng)營(yíng)的重要原則 在咖啡產(chǎn)品購(gòu)入，，烘培和保鮮運(yùn)送過(guò)程中採(cǎi)最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 隨時(shí)隨地用熱情的服務(wù)使顧客滿意 積極回饋我們的社區(qū)和環(huán)境 利潤(rùn)的增長(zhǎng)是公司不斷發(fā)展的動(dòng)力和泉源,班與傑瑞,在日常決策中，我們矢

5、志製造並提供客戶最好的冰淇淋、冷凍優(yōu)格和雪糕，給員工和股東豐厚的報(bào)償，並積極關(guān)懷社群。,華碩電腦,我們致力於以最先進(jìn)的科技，提供華碩顧客最佳的品質(zhì)與服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念 培育、珍惜、關(guān)懷員工，讓華碩人盡情地發(fā)揮最高潛力 堅(jiān)守正值、勤儉、崇高、務(wù)實(shí)的正道 無(wú)止境的追求世界第一的品質(zhì)、速度、服務(wù)、創(chuàng)新、成本 擠身世界級(jí)的高科技領(lǐng)導(dǎo)群，對(duì)人類社會(huì)真正做出貢獻(xiàn),聯(lián)邦快遞,公司致力成為最值得加盟的機(jī)構(gòu)，最佳的服務(wù)供應(yīng)商和同業(yè)中最佳的品牌。 經(jīng)

6、營(yíng)理念員工－服務(wù)－利潤(rùn)。聯(lián)邦快遞關(guān)心員工，從而令他們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)的服務(wù)，並藉此能確保公司可獲得利潤(rùn)及業(yè)務(wù)得以持續(xù)發(fā)展。公司內(nèi)所有活動(dòng)都以這經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為基礎(chǔ)。,臺(tái)灣大學(xué),強(qiáng)調(diào)基本理論之純學(xué)術(shù)性研究與提倡學(xué)術(shù)思想之自由學(xué)風(fēng)之下，自始即朝著人文學(xué)、社會(huì)科學(xué)、生物科學(xué)及物理科學(xué)四大領(lǐng)域之目標(biāo)發(fā)展，且配合國(guó)家及社會(huì)發(fā)展需要，將賦有致用性之科系發(fā)展為專業(yè)學(xué)院,哈佛大學(xué),哈佛大學(xué)的使命在於促進(jìn)創(chuàng)新思維、提倡恆久智識(shí) ；在使命上，哈佛大學(xué)希望能開拓

7、學(xué)生心胸，尊重他人與自我表達(dá)，喜愛(ài)探索，批判思考，並具有團(tuán)隊(duì)卓越與自我負(fù)責(zé)的精神。此外，哈佛大學(xué)也致力於建置完善的研究環(huán)境，幫助來(lái)自世界各地的傑出教授與學(xué)生，相互良性競(jìng)爭(zhēng)，並在此環(huán)境中獲得啟發(fā)。,願(yuàn)景出版社,在願(yuàn)景出版社，我們不只提供企管文摘和舉辦演討會(huì)我們接觸並影響很多人的生活-直接和間接的我們協(xié)助人們培養(yǎng)企業(yè)精神、賺錢、聘僱更多人、負(fù)更多稅-這對(duì)我們國(guó)家是好的我們幫助人們突破和成長(zhǎng)，不論是個(gè)人或?qū)I(yè)領(lǐng)域我們使人們能夠幫助別人