和諧的人際關(guān)系從點滴開始

1、,,人際關(guān)系是人與人之間心理上的關(guān)系和心理上的距離，是以一定的群體為背景，在互相交往的基礎(chǔ)上，經(jīng)過時間的調(diào)節(jié)，感情的體驗，行為交往等手段而形成的，是人們長期交往的結(jié)果，人與人關(guān)系的密切程度，受多方面的因素的影響，如時空接近程度，交往頻繁程度，個性相容程度，需求互補程度等等。對于剛剛走上工作崗位的大學(xué)生來說，建立和諧的人際關(guān)系，意義很大。,,,1．盡可能鼓勵別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光，缺少它我們就沒有生長

2、的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會多余。 2.你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要夸大別人的錯誤。 3.在別人背后只說他的好話。如果你找不到什么好話說，那你就保持沉默。,,,,4.仔細(xì)觀察別人，那樣你就會發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)你表示贊許的時候，你要充說明理由，這樣你的稱贊就不會有諂媚之嫌。 5.你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動機。每個人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無私的。如果你希望別人有所改善，那么你就做出仿佛他

3、已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣，他會盡一切可能不讓人失望的。 6.你盡可能不要批評別人，不得不批評的時候也最好采取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向?qū)Ψ奖砻?，你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠(yuǎn)也不要以書面形式批評別人 。,,,7.你要允許別人偶爾自我感覺良好。你不要吹噓，而要承認(rèn)自己也有缺點。你要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。如果你想樹敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。 8.當(dāng)你犯了錯誤的時候，你要及時道歉；當(dāng)你

4、要受到指責(zé)的時候，你最好主動負(fù)荊請罪。 9.你要多提建議，而不是發(fā)號施令。這樣做，你可以促進(jìn)合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾。,,,13.你不要打斷別人的話，即使當(dāng)他說錯了的時候。當(dāng)他心里還有事的時候，是不會耐心聽你述說的。 14.你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過：“首先要穿別人的鞋走上一段路?！蹦悴灰藛栕约海核@樣做是出于什么原因？理解一切意味著寬恕一切。 15.你不要總是有理。你可以比別人聰明，但是你不要告訴對方。你要

5、承認(rèn)也許是自己錯了――這樣可以避免一切的爭吵。,,,10.當(dāng)別人發(fā)怒的時候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。11.你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機會，而自己甘做一個好的聽眾。 12.你要讓別人相信，主意來自他自己。好主意不在乎其主人是誰，而每個人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的國王，因為它可以廣納百川。,,,16.常常贈送一些小禮品――可以沒有任何理由的

6、，尋找讓別人快樂的途徑。在禮物上花費的精力表明了你在他身上花費的心思。 17.在發(fā)生矛盾的時候，你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽對方的意見，努力尋找雙方的一致之處，你還要用批評的眼光看待自己，向?qū)Ψ奖ＷC考慮他的意見，并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意。,,,18.你要對別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號：對別人感興趣，而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對方的方法。19.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。2

7、0.要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重。每個人都愿意聽到自己的名字，這比聽到任何一個名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然，為此你要努力記住對方的姓名。,,,21.你要學(xué)會從對方的角度來看待事物。你要問自己：真正需要的是什么？我如何能夠讓他得利？ 22.你要想辦法使自己在和每一個人談話時，包括在電話中，都讓對方有好的感覺――首先是對他自己，然后是對你的行為，最后是對你。23.要盡快寬恕別人，不要記仇。,,,24.當(dāng)你想到對方時，要給予

8、他你最好的祝愿！ 25。如果可以的話，建議你去買一本：人性的弱點,,,進(jìn)入社會后，如何建立和諧的人際關(guān)系？,大學(xué)生到新的工作崗位后，人際關(guān)系主要是橫縱兩向，橫向是與同事之間的關(guān)系，縱向是與領(lǐng)導(dǎo)的上下級關(guān)系，怎樣處理橫縱關(guān)系，以下幾方面可供參考。,,,1 、尊重他人，不自視清高?！叭诵?，必有我?guī)煛眲?chuàng)了新單位，每個人都是自己的老師，因為他們都可能掌握了豐富的工作經(jīng)驗，嫻熟的業(yè)務(wù)技能。要像尊重老師那樣尊重他們，虛心向他們請教，不能以已之長

9、比人之短，應(yīng)該謙虛待人，自尊自重，不擺架子。,,,2 、平等待人，不厚此薄彼。同事之間應(yīng)平等對待。不要以職務(wù)的高低，工資的多少來決定對人的態(tài)度；不要親近一部分人，疏遠(yuǎn)另一部分，不要見了領(lǐng)導(dǎo)就低頭哈腰，滿臉堆笑，見到群眾就視而不見，冷若冰霜，不能拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體。,,,3 、熱心助人，切勿見利忘義。同事間應(yīng)該相互幫助，既可以錦上添花，更應(yīng)當(dāng)雪中送炭。當(dāng)別人遇到困難，應(yīng)伸出熱情的雙手給予幫助，切不能袖手旁觀，坐視不管更不能落井下石，見利忘

10、義，要淡泊名利。,,,4 、誠實守信，不貪圖虛名。誠實守信，才能在交往時互相了解，肝膽相照，互相信任，不要三心二意，口是心非，而要言行一致，說到做到。當(dāng)然在交往中，難免會發(fā)生一些磕磕碰碰，只要誠實守信，誤解就會冰消云融，和好如初。盡管有矛盾，也能互相諒解，互相容忍。,,,5 、律已寬人，不心胸狹窄。新到工作崗位，要以各種道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則來約束自已。不挑撥是非，不猜疑嫉妒，堂堂正正做人，踏踏實實干事。當(dāng)自己受到委屈時，要胸懷大度，克制感

11、情，冷靜處理，敢于剖析自己，主動承擔(dān)責(zé)任。同時要為人為善，寬容大度，不計較，多一些理解和關(guān)心，少一些埋怨和指責(zé)。,,,6 、服從管理，不無理抗上。一個單位的工作運行都是通過上級對下級的管理或者說下級對上級的服從來完成的。下級對上級的無理拒絕，將使運行機制遭到破壞，工作無法進(jìn)行。當(dāng)然，上級是人不是神，也有很多不足。有的出色，有的無能，有的寬容大度，有的胸狹窄；有的埋頭苦干，有的得過且過，無論是那種上級，只要你在單位工作，就必須聽從其正確的

12、管理，對分配給自己的工作，能完成的，要勇挑重?fù)?dān)，難以完成的最好單獨找上級陳述理由，不要當(dāng)眾拒絕，要維護(hù)上級的權(quán)威。,大學(xué)生人際交往存在哪些問題？,提問：,,,森林中的刺猬,森林里， 幾只刺猬被寒風(fēng)吹得瑟瑟發(fā)抖，當(dāng)他們想緊靠一起互相取暖時，又不得不彈開了，因為刺猬身上都長著尖刺，靠在一起就會刺痛對方。但經(jīng)過幾次嘗試后，刺猬們最后終于找到了即不刺痛彼此又能相互取暖的適當(dāng)?shù)木嚯x。,對此有何啟示？？？,就像刺猬因為彼此保持了適當(dāng)?shù)摹熬嚯x”才能相

13、互取暖一樣，生活中，我們無論做什么事，都得講究一個適當(dāng)?shù)摹岸取?。在人際交往方面，這個“度”就表現(xiàn)為各種交際特點與技巧的集合，每一個人都應(yīng)該把握這些技巧。,,,大學(xué)是一個相對純凈的“象牙塔”，可同樣離不開人際交往，人際交往是大學(xué)生生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。。如今，隨著大學(xué)的日漸開放，大學(xué)生與社會交往的日漸增多，社會上一些復(fù)雜的人

14、際關(guān)系在大學(xué)生活中也有投射。因此，和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康不可缺少的條件，也是大學(xué)生獲得心理健康的重要途徑。因此，在大學(xué)生必須把握人際交往的心理特點及交往的技巧。,人際交往中存在的問題,,,一、自我中央　　以自我為中央的交往主要表現(xiàn)為：強調(diào)別人對自己應(yīng)該承認(rèn)、理解、接受和尊重，忽視對等地理解和尊重別人，交往中注重實現(xiàn)自己的目的，而忽視別人的利益和要求。只從自己的經(jīng)驗角度去熟悉人和事，而不能意識到別人對同一事物的看法和觀點，對人

15、和事的看法帶有強烈的主觀性。這種以自我為中央的交往方式在大學(xué)生中是比較普遍的。青年人自我意識的覺醒，這使得他們具有很強的自主判定、自主評價的傾向，這就造成青年學(xué)生輕易從自己的角度考慮問題，只強調(diào)社會應(yīng)理解自己，喜歡指責(zé)他人，抨擊社會。忽視平等、互助這樣的基本交往原則，以自我為中央，喜歡自吹自擂、盛氣凌人、自私自利，不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。,二、自卑　　自卑是一種過低的自我評價。自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深

16、層的體驗是自己看不起自己，即缺乏自信。有自卑心理的大學(xué)生在交往中經(jīng)常是缺乏畏首畏尾，碰到一點挫折便怨天尤人。假如受到別人的恥笑與欺侮，更是甘咽苦果、忍氣吞聲。實際上自卑者并不一定能力低下，而是他們往往凡事期望值過高不切實際，在交往中總希望自己的形象理想完美，懼怕受挫或遭到他人的拒絕與恥笑。這種心境使自卑者在平時的人際交往中往往畏首畏腳，不能充分展現(xiàn)自己的風(fēng)采。,,,三、懼怕　　懼怕人際交往。除了幾個親近的人之外，他們很難和外界溝通，在

17、人多的地方會覺得不舒適，擔(dān)心別人注重他們、擔(dān)心被批評、擔(dān)心自己格格不入，情況稍微的人還可以正常的生活，情況嚴(yán)重時甚至?xí)斐缮钌系恼系K，無法正常求學(xué)或工作。造成社交懼怕的原因通常是有過失敗的交往，形成了不愉快或痛苦的體驗?；蚴锹犝f別人有過失敗的教訓(xùn)，懼怕這種情緒刺激自己，而使自己產(chǎn)生痛苦的體驗，這種體驗是通過猜測得來的間接體驗。社交懼怕的人常表現(xiàn)為對人際交往敏感、害怕因交往而使自己受傷害、久而久之，拉大了與四周人的距離，妨礙了與他人的交

18、流溝通。,四、嫉妒　　嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，是對與自己有聯(lián)系而強過自己的人的一種不服、不悅、失落、仇視，甚至帶有某種破壞性的危險情感，是通過自己與他人進(jìn)行對比而產(chǎn)生的一種消極心態(tài)。嫉妒往往表現(xiàn)為當(dāng)看到與自己有某種聯(lián)系的人取得了比自己優(yōu)越的地位或成績，便產(chǎn)生一種嫉恨心理。它的特點是針對性與自己有聯(lián)系的人；往往是指向和自己職業(yè)、層次、年齡相似而超過自己的人。大多數(shù)忌妒心理潛伏較深，行為表現(xiàn)較為隱秘。嫉妒輕易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言

19、論和行為，導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。,,,大學(xué)生人際交往的目前狀況,在此調(diào)研中,關(guān)于大學(xué)生的獨立意識一題結(jié)果顯示,有14.0%的人認(rèn)為自己非常獨立,有51.5%的人認(rèn)為自己還算獨立,有25.2%的人認(rèn)為自己的獨立性一般,還有9.3%的人認(rèn)為自己很不獨立.這樣的數(shù)據(jù)表明,目前我校大學(xué)生的獨立性還比較強,但仍有少數(shù)的大學(xué)生還不能適應(yīng)獨立的大學(xué)生活。,,,從圖可以明顯看出,超過半數(shù)的同學(xué)最知心的朋友是高中同學(xué),其次是初中同學(xué),認(rèn)為最知心的朋友是

20、在大學(xué)同學(xué)中的僅占12.0%.出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象的原因何在?,結(jié)識新朋友是出于什么樣的考慮呢?,,,以上的數(shù)據(jù)極其百分比例向我們清楚的顯示出了同學(xué)們在結(jié)交新朋友時更多的是考慮是否跟自己有共同的追求,但是不可避免的在人際交往中出現(xiàn)了不同于高中或初中朋友的因素,帶著這些因素去結(jié)識新朋友這是無可厚非的,也是作為大學(xué)生該有的能力,但從這里我們也可以看出大學(xué)朋友中知心朋友少的一個原因.,,,,,以上的問題說明,除了極少數(shù)同學(xué),大學(xué)生人際交往的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)

21、大于高中階段,并在交往中有意識的培養(yǎng)自己的能力.對于大學(xué)生人際交往的環(huán)境,各位同學(xué)的意見不一,有人覺得周圍人很好,也有人認(rèn)為很不好,但對大多數(shù)同學(xué)來說,大學(xué)是一個可以讓自己更好的認(rèn)識社會與他人的地方,在這里客觀的條件都是差不多的,之所以大家的反應(yīng)不同,是因為同學(xué)們在此過程中的心態(tài)不同,而在人際交往中心態(tài)占有重要的地位,各種心理問題皆由不同的心態(tài)產(chǎn)生的。,從圖中我們可以清楚的看到，大多數(shù)的大學(xué)生由于人際交往問題會產(chǎn)生一定的壓力感，有少數(shù)人