運用pdca在病房手術(shù)關(guān)鍵流程患者識別中的案例分析

1、PDCA 循環(huán)在外科手術(shù)患兒身份識別中的運用,普外科,問題背景,嚴(yán)格執(zhí)行病房和手術(shù)室關(guān)鍵流程的身份識別，是落實患者十大安全目標(biāo)的重要措施。在診療活動中正確使用腕帶是保證各項診療操作前辨識患者身份的一項重要手段,P-現(xiàn)狀分析,P-現(xiàn)狀分析,,,,腕帶信息模糊,信息轉(zhuǎn)抄錯誤,人工腕帶識別患兒身份現(xiàn)狀調(diào)查,,,P-根因分析,,,,護士,材,,,轉(zhuǎn)抄錯誤,法,,未嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,人,,護士長,,督查不到位,腕帶質(zhì)量欠佳,,護士人員少,,工作

2、粗心,病人多,,,,,為什么人工腕帶在使用過程中會出現(xiàn)錯誤？,字跡潦草,責(zé)任心不強,,環(huán),,檢查流于形式,,急于完成本職工作,,環(huán)境嘈雜,保護腕帶宣教資料不足,,,對患者安全重視不足,,未跟進培訓(xùn)效果,,,護士長未彈性排班,,年輕護士多產(chǎn)假多,,信息系統(tǒng)未跟進,,巡視管理落實不到位,,,,P —計劃階段：制定對策1,,為什么人工腕帶在使用過程中會出現(xiàn)錯誤？,D制定對策-啟動PDA識別患者身份,,,D制定對策-啟動PDA識別患者身