信息化背景下優(yōu)化納稅服務(wù)的研究——以南京地稅為例.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、稅務(wù)機關(guān)負(fù)責(zé)國家稅收的征收與管理，該機關(guān)的服務(wù)質(zhì)量代表了國家提供公共產(chǎn)品的整體水平，直接影響到納稅人對其獲得所有公共產(chǎn)品質(zhì)量的判斷。所以，對稅務(wù)部門稅收服務(wù)的研究具有非常重要的意義。在我國，服務(wù)型稅務(wù)建設(shè)還處在探索階段，尤其是在利用信息技術(shù)優(yōu)化納稅服務(wù)方面還有待進一步深入地研究。 本論文是在現(xiàn)有公共管理、電子政務(wù)、質(zhì)量管理相關(guān)理論和研究的基礎(chǔ)上對信息化背景下中國服務(wù)型稅務(wù)建設(shè)進行的應(yīng)用性研究。通過闡述公共管理理論、電子政務(wù)的發(fā)展

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