主觀業(yè)績評價在企業(yè)中的運用與效果.pdf

1、近年來，業(yè)績評價經(jīng)歷了從傳統(tǒng)方法向現(xiàn)代方法的轉(zhuǎn)變，這樣的轉(zhuǎn)變表現(xiàn)為業(yè)績評價從簡單地用會計指標(biāo)轉(zhuǎn)化為用綜合指標(biāo)進行分析，綜合業(yè)績評價表現(xiàn)為兩方面：一是將業(yè)績評價區(qū)分為財務(wù)與非財務(wù)，非財務(wù)指標(biāo)的作用日益得到重視；二是產(chǎn)生了主觀業(yè)績評價與客觀業(yè)績評價。之所以開始關(guān)注主觀業(yè)績評價是因為僅僅包含客觀指標(biāo)的業(yè)績評價由于難以適應(yīng)客觀環(huán)境的變化等問題在一些情況下無法作出準(zhǔn)確的評價，一些企業(yè)為了解決這一問題，在業(yè)績評價體系中引入了主觀業(yè)績評價的方法，特別

2、是在管理者的激勵和職位晉升中，主觀業(yè)績評價正在發(fā)揮越來越多的作用。主觀業(yè)績評價逐漸成為國外理論界的一個熱點，研究者從不同角度對其進行了深入的分析，豐富了委托--代理理論，而由于主觀業(yè)績評價自身的主觀性特點，研究的結(jié)論頗具爭議。我國的實踐中早已存在主觀業(yè)績評價，然而在理論上還沒有引起重視。針對這一現(xiàn)狀，本文對主觀業(yè)績評價有關(guān)問題進行了探討。 首先，本文在對主觀業(yè)績評價進行概念界定的基礎(chǔ)上，從經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)的角度對主觀業(yè)績評

3、價進行理論分析，探討理論上主觀業(yè)績評價相對于客觀業(yè)績評價的獨特作用與局限性。 其次，本文查閱了關(guān)于主觀業(yè)績評價的相關(guān)文獻，對國外經(jīng)驗研究的成果進行總結(jié)，這樣的回顧也為本文的研究提供了有益的思路，但我國尚沒有主觀業(yè)績評價方面有針對性的研究。 第三，由于業(yè)績評價是一個操作性較強的系統(tǒng)，為了使研究成果具有一定的說服力和理解主觀業(yè)績評價在現(xiàn)實中的狀況，本文對四家國內(nèi)企業(yè)進行了訪談，對案例企業(yè)實施主觀業(yè)績評價的方法、運用效果進行描