交通銀行蘭州分行個人理財業(yè)務(wù)拓展研究.pdf

1、隨著我國近年來社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,居民的收入水平也不斷提高,個人理財意識不斷增強,各種理財形式如代理保險、基金、債券等個人理財業(yè)務(wù)逐漸為人們所熟知。個人理財業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行新的利潤增長點,營銷工作還剛剛起步,對現(xiàn)有客戶和潛在客戶消費行為、期望和需求偏好還了解不夠,產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,專業(yè)程度跟不上等,存在很多方面的不足。因此,如何加強自身不足,提升中間業(yè)務(wù)能力,以對抗外資銀行和其它國內(nèi)銀行的競爭,是許多商業(yè)銀行迫切需要研究的課題。本文以

2、此為背景,從銀行個人理財業(yè)務(wù)的理論基礎(chǔ)研究出發(fā),通過對國內(nèi)外銀行個人理財業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的分析,揭示了我國銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題及其原因,并利用SWOT分析方法,通過對交通銀行蘭州分行外部環(huán)境中的機會、威脅和內(nèi)部資源中優(yōu)勢、劣勢的分析,全方位把握該行個人理財業(yè)務(wù)的開展情況。接下來,利用市場細分理論、投資組合理論和銀行營銷理論,結(jié)合交通銀行蘭州分行個人理財市場的現(xiàn)狀及交通銀行蘭州分行個人理財業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r,就交通銀行個人理財業(yè)務(wù)的拓展提出

3、了解決方案。本文分為以下六個部分：第一部分,本文的研究方法、思路和研究內(nèi)容；第二部分商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的研究現(xiàn)狀及相關(guān)理論基礎(chǔ)；第三部分對中、外商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)進行比較；第四部利用SWOT分析方法,對交通銀行蘭州分行外部環(huán)境中的機會、威脅和內(nèi)部資源中優(yōu)勢、劣勢的分析。本文第五部分則從交通銀行蘭州分行個人理財業(yè)務(wù)拓展的必要性和可行性進行了分析。文章的第六部分主要從市場細分、目標市場的確定和業(yè)務(wù)流程的再造等角度對交通銀行蘭州分行個人理

4、財業(yè)務(wù)拓展的路徑進行了研究,并為交通銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展提出了思路和方法。經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,使居民的理財行為受到越來越多人的關(guān)注。蘭州作為甘肅的省會城市和西北經(jīng)貿(mào)發(fā)展中心城市,研究蘭州居民理財情況無疑是具有代表性的。本文通過對交通銀行蘭州分行個人理財業(yè)務(wù)的探討分析,希望對商業(yè)銀行了解蘭州甚至西北城市居民理財情況有一定的參考價值,同時針對目前我國銀行理財業(yè)務(wù)起步晚,尚存在很多不足,比如理財產(chǎn)品缺乏個性化差異,宣傳不足,居