XX地區(qū)網(wǎng)通公司運(yùn)用營(yíng)銷過程管控實(shí)現(xiàn)企業(yè)精確營(yíng)銷分析.pdf

1、XX網(wǎng)通公司作為XX地區(qū)固話主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商，其經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)在近幾年遇到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，固定電話、小靈通有效用戶數(shù)量逐年減少，收入下滑趨勢(shì)明顯，新推出的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)受原有經(jīng)營(yíng)管理模式制約，發(fā)展乏力。如何抑制傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑趨勢(shì)，適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，提升綜合營(yíng)銷能力，有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷已成為XX網(wǎng)通公司面臨的首要難題。本文從介紹XX地區(qū)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況入手，詳細(xì)描述了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，引入精確營(yíng)銷的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，綜合精確

2、營(yíng)銷、eTOM理論、支撐銷售管理模式、電信客戶生命周期理論、市場(chǎng)營(yíng)銷策略等相關(guān)理論知識(shí)，提出了面向精確營(yíng)銷的過程管控管理模型設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方法，通過常規(guī)管控、項(xiàng)目管控、系統(tǒng)管控等管控方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)精確營(yíng)銷。重點(diǎn)分析了營(yíng)銷過程管控在支撐銷售管理模式、實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷中的重要作用，通過例舉的大量案例、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析說(shuō)明，詳細(xì)闡述了通過營(yíng)銷過程管控的實(shí)施，企業(yè)精確營(yíng)銷工作得到了有效的落實(shí)，提高了企業(yè)員工的營(yíng)銷能力，提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，進(jìn)一步驗(yàn)證了精確